Description de l’entreprise
Notre client est spécialisé dans le transport et la logistique.
Description de l’emploi
En tant que Dispatcher spécialisé(e) dans l’affrètement de voitures pilotes, vous êtes le chef d’orchestre des opérations quotidiennes, garantissant la mise en œuvre et le suivi optimal des missions de transport exceptionnel.
Tâches principales :
- Gestion, encadrement et planification du planning des chauffeurs de voitures pilotes
- Prise de commandes auprès des clients et organisation des trajets
- Calcul des parcours et optimisation des itinéraires en fonction des contraintes géographiques et réglementaires
- Suivi et coordination en temps réel des missions, gestion des urgences et des imprévus
- Communication active avec les clients et les équipes, interlocuteur privilégié pour l’ensemble du processus
- Assurer des permanences en soirée ou le week-end en cas d’urgence (planning tournant)
- Collaboration et investissement au sein de l’équipe sur le long terme
- Garantie du respect des procédures internes et des réglementations relatives au transport exceptionnel
Exigences du poste
- Formation et/ou expérience similaire dans le secteur logistique ou dispatch / affrètement
- Excellente connaissance géographique de la Belgique et de l’Europe : calcul rapide et pertinent des parcours
- Grande flexibilité horaire, disponibilité en soirée et les week-ends en rotation avec l’équipe
- Sens des responsabilités, fiabilité et autonomie
- Très bonne communication et sens du service client
- Capacité à motiver et encadrer les chauffeurs
- Volonté de s’investir durablement au sein de l’entreprise
- Maîtrise de l’outil informatique (Excel, logiciels de gestion de planning, etc.)
Arbeidsvoorwaarden
- Un environnement familial, évolutif et respectueux
- Un vrai poste à responsabilités
- Un salaire attractif selon la CP 200
- Des possibilités de développement personnel et professionnel