Wie zijn wij:
Werken bij Bleckmann? Dan draait alles rond beloftes waarmaken. Dat betekent: we zoeken constant naar oplossingen want alles is mogelijk. We zijn goed bezig: geëvolueerd van transportbedrijf naar een leverancier van complete supply chain-oplossing waarbij we marktleider zijn voor de mode- en lifestylemarkt. Met een sterke basis in Europa zijn we uitgebreid naar de UK en VS, waardoor we onze klanten over de hele wereld kunnen bedienen.
Zo verzorgt ons team in Grobbendonk met veel trots de logistiek voor merken zoals Superdry, Kith, Vilebrequin,.. Zin om deel uit te maken van dit dynamische team? Dan is dit je kans
Taken en verantwoordelijkheden
:Als Service delivery employee ben je de schakel tussen de organisatie, vervoerders en de (internationale) klanten. Jij bent het aanspreekpunt voor een of meerdere accounts en bent verantwoordelijk voor hun klanttevredenheid. Daarnaast signaleer je knelpunten in het transport en denk proactief naar oplossingen. Hierbij creëer je een draagvlak bij de klant voor deze oplossingen. Tenslotte stel je rapportages op en spot je eventuele procesverbeteringen. Je rapporteert aan de Service Delivery Supervisor
* .Dagelijks contact onderhouden met (internationale) klanten over operationele (transport) zaken
* ;Monitoren voortgang en realisatie van transporten, adviseren over mogelijkheden en signaleren van eventuele knelpunten
* ;Ingrijpen bij problemen (niet leveringen, schade, weigeringen) en adviseren over structurele oplossingen
* ;Inventariseren en analyseren van informatie en deze verwerken in rapportages en managementinformatie
* ;Je levert een actieve bijdrage aan onze continuous improvement methodiek
;Klinkt goed? lees dan zeker verder
**
Profie**
l:Administratieve werkzaamheden uitvoeren is voor jouw een bron van motivatie. Naast administratieve werkzaamheden behoort communicatie tot je takenpakket. Je staat stakeholders te woord via tal van kanalen. Je ruimt problemen van de baan en detecteert net zo vlot eventuele verbeteringen aan de hand van data. Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega's, of om je teamleden een handje toe te steke
n.Concreet beschik je ove
* r:Kennis van zowel de Nederlandse als de Engelse taal om met de verschillende stakeholders te communicere
* n.Je ben vertrouwd met het MS Office pakket (Excel, Outlook, Wor
* d)Je hebt minstens een secundair diploma (kantoor, handel, .
* .)Je bent bereid om te reizen tussen de site van Grobbendonk en Ge
* ntErvaring in de logistiek is niet vereist maar wel mooi meegenome
**n
Wat bieden w**
* ij?Een hecht t
eam - Je komt niet terecht in zomaar een team maar wel terecht
in
het service delivery team. Binnen het team heerst een grote samenhorigheid met directe communicatie, waarbij jouw mening telt. In deze functie rapporteer je aan de Service Delivery Supervis
* or.Groeikan
sen – Je krijgt volop ontwikkelings- ontplooiingsmogelijkheden, op professioneel en persoonlijk vlak via een leertraject waarbij je on-the-job leert van collega
* 's.Goede verlon
ing - De salariëring is conform PC226. Boven op je loon krijg je per gewerkte dag maaltijdcheques van 8 euro via Edenred en toegang tot het Edenred voordelen platform, een hospitalisatieverzekering en een deelname aan pensioen pensioenfon
* ds.Aantrekkelijk verlofstel
sel - Naast de wettelijke verlofdagen, zijn er ADV dagen (0.5 dag/maand) & extra sectorale verlofdag
en.