Functieomschrijving
In de regio Oostkamp zijn we op zoek naar een Dispatcher/retourplanner.
Takenpakket:
- Efficiënt inplannen van retourvrachten, voornamelijk in Duitsland.
- Administratieve verwerking van transportorders.
- Contact en communicatie via mail en telefoon met interne en externe partijen.
- Overleg met de verantwoordelijke planning over prioriteiten en capaciteiten.
- Coördineren tussen verkoop en klantendienst om opvracht en retourvracht optimaal op elkaar af te stemmen.
- Anticiperen op tekorten of overschotten in retourstromen.
- Maken van afspraken met laad- en losplaatsen.
- Uitbesteden van ritten aan het binnenlandse wagenpark of aan externe partners.
- Opvolgen van geplande ritten en snel inspelen op eventuele problemen.
- Dagelijks contact met chauffeurs en fungeren als operationeel aanspreekpunt.
Vereisten
- Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardige ervaring.
- Sterk logisch en analytisch redeneervermogen.
- Ervaring binnen transport, logistiek of planning is een pluspunt.
- Zelfstandig, stressbestendig en organisatorisch sterk.
- klantgericht en service-minded.
- Teamspeler met zelfstandige werkhouding.
- Communicatief, assertief en oplossingsgericht.
- Flexibel en aanpasbaar aan veranderde omstandigheden.
- Praktisch, operationeel ingesteld en administratief sterk.
Vlotte kennis van Nederlands en Engels.
- Goede algemene computerkennis.
- Bereid om te werken met specifieke plannings- en WMS-systemen.
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Aanbod
- Interne opleiding en begeleiding.
- Groeifunctie met blijvende uitdagingen.
- Competitief loon, afhankelijk van ervaring.
- Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.