Taakbeschrijving Als Dispatcher ben jij het kloppend hart van onze planning. Je zorgt ervoor dat onze techniekers precies weten waar ze moeten zijn en dat klanten snel en correct geholpen worden. Je plant en coördineert de dagelijkse opdrachten van een team van ongeveer 15 techniekers in jouw regio. Je volgt de uitvoering op en stuurt bij waar nodig. Je helpt klanten met vragen rond naverkoop en registreert deze nauwkeurig. Je ondersteunt techniekers bij plannings- en praktische vragen via telefoon. Je maakt offertes op voor klanten en volgt deze verder op. Je werkt samen met verschillende afdelingen om een vlotte en kwalitatieve service te garanderen. Skills en vaardigheden Je bent klantgericht, communicatief en service-minded. Je hebt een bachelordiploma of relevante ervaring. Plannen, organiseren en helder communiceren zijn jouw sterke punten. Je werkt graag in team en blijft rustig wanneer het druk wordt. Je drukt je vlot uit in het Nederlands; kennis van Frans en Engels is een plus. Aanbod Een contract van onbepaalde duur is mogelijk! Een aantrekkelijk salarispakket met o.A.: maaltijdcheques €8 hospitalisatie- en groepsverzekering internetvergoeding ecocheques loonbonus (cao90) 31 verlofdagen, plus 1 extra dag per 5 jaar dienst. Glijdende werkuren en mogelijkheid tot 50% home-office. Een bedrijf met veel doorgroeimogelijkheden en professionele kansen.