À propos de nous
Maximise your chances of a successful application to this job by ensuring your CV and skills are a good match.
Appart’City, N°1 français des appart-hôtels, vous invite à faire partie de son histoire. Avec une centaine d’établissements (du 2 au 4 étoiles) en France, Belgique et Suisse et 1 350 collaborateurs, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique et passionnée, où chaque idée compte et où l’humain est au cœur de tout. Cette vision se retrouve dans nos valeurs d’entreprise, votées par l’ensemble de nos collaborateurs : bienveillance, convivialité, cohésion d’équipe et considération de l’individu.
Pourquoi nous ?
Nous croyons que l’excellence de nos services repose avant tout sur nos collaborateurs. En tant que leader des appart‑hôtels, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience unique : la liberté d’un appartement avec les services d’un hôtel – le meilleur des deux mondes !
Ventures d’Appart’City
Un environnement où agilité et innovation sont encouragées
Un cadre dans lequel vous pouvez évoluer et vous former
Une entreprise élue « Meilleur Employeur » depuis 2019
Chef de Réception F/H – Appart’City Confort Bruxelles Centre Gare du Midi (1070)
3 étoiles
79 logements
Labellisé Clef Verte
Mission
En tant que chef de réception F/H, vous devez veiller au bon déroulement du séjour de ses clients au sein de l’Appart’City. Vous dirigez une équipe de réceptionnistes pour servir au mieux le client et répondre à ses demandes dans le respect des procédures de travail.
Responsabilités
Réaliser les plannings des réceptionnistes
Former et accompagner les collaborateurs
Saisir des réservations
Réalisé les check‑in / check‑out et encaissements
Entretenir de très bonnes relations avec les clients de l’appart‑hôtel, identifier leurs habitudes, leurs besoins afin de les fidéliser
Profil
Tempérament de leader, capacité à fédérer
Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain
Écoute, disponibilité et réactivité
Organisation, rigueur, et prise d’initiatives
Anglais courant
Connaissance d’un logiciel hôtelier (Protel ou autre)
Pourquoi nous rejoindre
Un groupe avec des opportunités d’évolution
Des formations continues pour développer vos compétences
Un environnement dynamique et une expérience humaine
Modalités et avantages
CDI à 38 h à pourvoir dès à présent
Rémunération attractive : 3 717 € mensuels bruts
Carte tickets restaurants (8 €/jour, pris en charge à 60 %)
Appart’City s’engage en faveur de l’inclusion et de l’égalité, nous accueillons avec bienveillance toutes les candidatures dans un environnement de travail inclusif, adapté aux personnes en situation de handicap.
Parcours de recrutement
Nous nous engageons à analyser votre candidature sous 15 jours. xphnsxz Si votre profil correspond, vous serez contacté(e) pour un échange téléphonique suivi d’un entretien.
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