Organisatie
Je komt terecht bij een sterk lokaal verankerd verzekeringskantoor met 25 medewerkers verspreid over twee vestigingen. De focus ligt op KMO's en ondernemers, en het kantoor staat bekend om hun langdurige klantrelaties – soms al over meerdere generaties heen.
Naast hard werken is er ook ruimte voor plezier. Denk aan teamuitjes, etentjes, verjaardagsverrassingen, zomerbars en zelfs meerdaagse teambuildings. Je komt dus terecht in een werkomgeving waar werkplezier, betrokkenheid en persoonlijke groei centraal staan.
Functie
Als dossierbeheerder KMO sta jij in voor de volledige administratieve opvolging van je eigen klantenportefeuille. Jij bent hun eerste aanspreekpunt, luistert naar hun vragen en zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld wordt.
Of het nu gaat over schade, polisbeheer of een algemene vraag: jij zoekt proactief naar oplossingen die écht aansluiten bij de noden van je klant.
Je beheert je dossiers van A tot Z, werkt gestructureerd en blijft kalm – ook als het eens wat drukker wordt. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en verzekeringskennis voelen klanten zich begrepen én geholpen.
Profiel
Je houdt van een no-nonsense omgeving waar vertrouwen en samenwerking centraal staan. Je bent open, correct en je vindt het belangrijk om écht het verschil te maken voor je klanten.
Je zoekt niet zomaar een job, maar een plek waar je kan groeien, je gewaardeerd voelt én waar je deel uitmaakt van een hecht team dat elke week samenkomt om kennis en inzichten te delen.
Vereisten:
* Ervaring binnen verzekeringen voor ondernemingen is een must
* Een passie voor klantenservice en een commerciële ingesteldheid
* Je houdt ervan om dossiers zelfstandig en nauwkeurig te beheren
* Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
* Je werkt gestructureerd, met oog voor detail
* Je houdt je hoofd koel onder druk en weet prioriteiten te stellen
Aanbod
* Een brutoloon in lijn met jouw ervaring
* Maaltijdcheques
* Hospitalisatieverzekering + ambulante kosten
* Groepsverzekering
* Onkostenvergoeding
* Bedrijfswagen bespreekbaar
* Een fijn team waar jij als persoon telt, niet als nummer