PpAls Technical Business Consultant ben je de technische ruggengraat van ons Customer Success team en de onmisbare schakel tussen complexe datavraagstukken en heldere oplossingen voor onze klanten (CFO’s en Finance Managers). /p h3Verantwoordelijkheden /h3 ul liExpert Support Analytisch Denkwerk (60 tot 100%) /li liComplexe vraagstukken: Via ons supportplatform beheer je uitdagende dossiers die je via technisch‑financieel uitzoekwerk oplost /li liHeldere communicatie: Je vertaalt ingewikkelde technische zaken naar helder klantenadvies via mail, telefoon of video‑call /li liTechnisch aanspreekpunt: Je bent de expert voor je collega’s en werkt in duo op de meest pittige dossiers /li liMeebouwen aan de groei van BrightAnalytics (0 tot 40%) /li liKlantwensen realiseren: Je voert extra configuraties uit voor klanten en optimaliseert dit proces continu /li liData‑kwaliteit: Je bewaakt de data‑overdracht vanuit boekhoudpakketten, voert controles uit en ziet toe op onze ISO‑normen /li liKennis delen: Je bent de ‘source of truth’. Je schrijft handleidingen en geeft sessies om de technische kennis van onze klanten en van het hele team te versterken /li liSchaalbaarheid Productimpact: Je analyseert ticket‑trends die je vertaalt naar verbetervoorstellen voor onze ontwikkelaars en maakt onze service beter via automatiseringen /li /ul h3Vereisten /h3 ul liEen economisch of financieel gerichte master /li liGezonde interesse in de wereld van Fintech: Finance, data, SQL en query's /li liGoede basiskennis boekhouden, begrippen als balans, PL… zijn voor jou niet nieuw /li liUitstekende communicatievaardigheden in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk /li liContinue nieuwe technologieën ontdekken en nieuwe vaardigheden bijleren, aangezien je met een softwareproduct werkt dat constant in ontwikkeling is /li liCommunicatief sterk en kan je communicatiestijl aanpassen aan het niveau van je gesprekspartners; je komt dagelijks in contact met CEO’s, CFO’s en financiële partners /li liAnalytische geest, gezond verstand en creativiteit; je gaat recht op doel af /li liHeb je een passie voor complexe uitdagingen, werk je graag samen met collega’s en kun je met enthousiasme extra bijdragen? /li /ul h3Voordelen /h3 ul liEen plekje in een van de snelst groeiende fintech bedrijven in België /li liWij zijn een internationale financieel gezonde scale‑up met veel ambitie /li liEen open en ondernemende cultuur waar jouw ideeën écht het verschil maken /li liJe maakt deel uit van een gedreven, dynamisch en enthousiast team en je kan ook rekenen op een job vol variatie /li liOn‑the‑job coaching en groeikansen /li liMaar liefst 20 wettelijke + 12 extra vakantiedagen /li liFlexibele werkuren: opstarten tussen 7u30 en 9u30 en jouw pc dichtklappen vanaf 16u30 tot 18u30 /li liBedrijfswagen /li liMaaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag /li liEcocheques /li liHospitalisatieverzekering /li liAlan Health Benefits (jouw aanvullende complete gezondheidsverzekering) /li liFriday after‑work drinks, legendarische teambuildings en een jaarlijks weekend met het voltallige BrightAnalytics team /li /ul /p #J-18808-Ljbffr