PpRapporteert aan: Credit Manager /p h3Jouw missie /h3 pAls Credit Collector draag je rechtstreeks bij aan de financiële gezondheid van Lyreco België. Je zorgt voor een vlotte cashflow, beperkt risico’s en versterkt tegelijk de relatie met onze klanten. Jij combineert nauwkeurigheid met commerciële flair en gebruikt moderne tools om processen slimmer te maken. /p h3Wat ga je doen? /h3 ul liProactief opvolgen van openstaande vorderingen en actief bijdragen aan een gezonde customer ageing. /li liOp een professionele en oplossingsgerichte manier contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail. /li liDisputen analyseren en samen met Sales en Customer Service constructief oplossen. /li liRapporteren van key performance indicators en inzichten aan de Credit Manager. /li liZorgen voor een correcte en actuele klantenadministratie in onze systemen. /li liMeewerken aan verbeteringsprojecten binnen de afdeling en actief bijdragen aan procesoptimalisatie. /li liVerkennen en inzetten van digitale oplossingen en AI-tools (zoals ChatGPT) om communicatie, rapportage en interne efficiëntie te versterken. /li /ul h3Wie ben jij? /h3 ul liJe hebt een diploma in een financiële of economische richting of relevante ervaring in credit control/debiteurenbeheer. /li liJe communiceert helder, professioneel en met respect – ook in uitdagende situaties. /li liJe bent onderhandelingsvaardig en weet klanten op een positieve manier te overtuigen. /li liJe combineert overzicht en analytisch vermogen met oog voor detail. /li liJe bent proactief, oplossingsgericht en werkt graag samen met andere afdelingen. /li liJe hebt een vlotte beheersing van Microsoft Office (Excel, Outlook, Word); kennis van SAP is een groot pluspunt. /li liJe hebt interesse in digitale tools en AI en ziet technologie als een kans om slimmer te werken. /li liJe spreekt en begrijpt vlot Nederlands, Frans en Engels. /li /ul h3Kerncompetenties /h3 ul liResultaatgericht analytisch· Klantgericht respectvol· Integer betrouwbaar· Innovatief leergierig· Teamgericht communicatief sterk#BE1 /li /ul /p #J-18808-Ljbffr