Table cellspacing="0" cellpadding="0" no-style="height:100%;width:100%;border-collapse:collapse;" trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Description /td /trtrtd colspan="2"pJouw rol /p pAls strongPlanner/Dispatcher /strong ben jij het eerste aanspreekpunt voor strongprofessionele klanten /strongen het strongtechnisch team /strong. Je zorgt voor een efficiënte planning van interventies en een optimale opvolging van dossiers. Jij bent de schakel die ervoor zorgt dat alles vlot en professioneel verloopt. /p pstrongWat ga je doen? /strong /p ul listrongBeantwoorden /strongvan stronginkomende oproepen /strongen strongmails /strong van klanten. /li listrongPlannen /strongvan strongherstellingen /strongen stronginstallaties /strongvan nieuwe toestellen. /li listrongCoördineren van interventies /strongvoor een team van strong±20 techniekers /strong in België en Luxemburg. /li liContact houden met strongtechnici /strongen strongklanten /strongover strongwijzigingen /strong, strongvertragingen /strongen strongbetalingen /strong. /li liVan A tot Z strongopvolgen van dossiers /strongom strongmaximale klantentevredenheid /strongte garanderen. /li /ul pJe combineert strongorganisatietalent, stressbestendigheid en communicatieve skills /strong om een premium service te bieden. /p /td /tr trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Company /td /trtrtd colspan="2"pOnze klant is een grote speler op het vlak van huishoudtoestellen. Zij dragen verschillende waarden zoals betrouwbaarheid, duurzaamheid, oog voor detail en kwaliteit zeer oog in het vaandel en onderscheid zich hiermee met concurrenten. /p /td /tr trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Profile /td /trtrtd colspan="2"pstrongJouw profiel /strong /p pJe bent een planner in hart en nieren, analytisch sterk en klantgericht. /p pstrongWij zoeken iemand met /strong: /p ul liBachelor- of graduaatsdiploma of gelijkwaardige ervaring. /li listrongMinstens 3 jaar ervaring als planner/dispatcher /strong, bij voorkeur in een technische omgeving. /li liSterke stronggeografische kennis /strong van strongBelgië /strongen strongLuxemburg /strong. /li liVlotte communicatie in strongNederlands /strong, strongFrans /strongen strongEngels /strong. /li liPC-vaardig (Word, Excel); kennis van SAP is een troef. /li listrongStressbestendig /strong, strongassertief /strongen strongoplossingsgericht /strong. /li /ul /td /tr trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Offer /td /trtrtd colspan="2"pstrongWat wij bieden /strongbr / Een uitdagende functie in een dynamische en innovatieve omgeving.br / br / strongOns aanbod: /strong /p ul liTijdelijke opdracht van minstens 6 maanden strong(optie vast) /strong. /li liHybride werk:strong 2 dagen telewerk /strong per week. /li liWerkuren: ma-vrij 8:00-17:00 (strong39u /strong/week). /li listrongMarktconform loon /strongaangevuld met extralegale voordelen: /li listrongMaaltijdcheques /strong, strongecocheques /strong, strongverzekeringen /strong. /li listrongBonussen /strongen strongkortingen /strongop strongbedrijfsproducten /strong. /li listrongLaptop /strongen moderne werktools. /li listrong6 inhaalrustdagen /strong + strong3 extra verlofdagen /strong bovenop 20 wettelijke dagen. /li liInwerkperiode met begeleiding en een moderne werkomgeving. /li /ul /td /tr /table