Front Office Medewerker
Ben jij het gezicht dat elke gast een warm welkom geeft?
Heb jij een passie voor hospitality en haal je energie uit contact met mensen?
Dan is deze functie als Front Office Medewerker misschien wel jouw volgende stap.
Wat ga je doen?
Als Front Office Medewerker ben jij één van de belangrijkste gezichten van het hotel.
Jij zorgt ervoor dat elke gast zich welkom voelt vanaf het eerste contact tot het vertrek.
Je komt terecht in een dynamische boutique hotelomgeving waar geen enkele dag dezelfde is en waar teamwork en flexibiliteit centraal staan.
Jouw takenpakket:
1. Je verwelkomt gasten en zorgt voor een warm en professioneel onthaal
2. Je verzorgt check-ins en check-outs
3. Je beheert reservaties via telefoon, mail en online kanalen
4. Je staat in voor correcte administratie, facturatie en kassabeheer
5. Je informeert gasten over het hotel, de omgeving en activiteiten
6. Je behandelt inkomende telefoons, e-mails en post
7. Je waakt over de orde, netheid en uitstraling van de receptie
8. Je gaat professioneel om met vragen, feedback en klachten
9. Je werkt nauw samen met alle afdelingen binnen het hotel
10. Je denkt mee over verbeteringen en gastbeleving
11. Je ondersteunt bij marketingacties, arrangementen en mailings
12. Je volgt reservaties, annulaties en verkoopgegevens op
13. Je beheert stock en materialen
14. Je neemt actief deel aan teammeetings en briefings
Wat wij van jou vragen:
Wie ben jij?
15. Je bent communicatief sterk in Nederlands, Frans en Engels (extra talen zijn een plus)
16. Je bent spontaan, gastvrij en servicegericht
17. Je hebt een verzorgd voorkomen en oog voor detail
18. Je bent flexibel en houdt van afwisseling
19. Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamplayer
20. Je denkt oplossingsgericht en hebt een hands-on mentaliteit
21. Je blijft rustig en professioneel onder druk
22. Ervaring in hospitality is een plus, maar geen must
23. Je bent bereid om te leren en jezelf verder te ontwikkelen
24. Kennis van een Front Office systeem is mooi meegenomen
Wat wij jou bieden:
Wat mag je verwachten?
25. Een gevarieerde functie binnen een uniek boutique hotelconcept
26. Werken in een warm en ambitieus team waar samenwerking centraal staat
27. Een job waar geen enkele dag hetzelfde is
28. Een flexibel uurrooster afgestemd op de hotelwerking
29. De kans om actief mee te bouwen aan de groei en beleving van het hotel
30. Ruimte voor initiatief, groei en ontwikkeling
31. Een competitief salarispakket met extra voordelen
32. Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
Interesse?
Wil jij mee het verschil maken in de beleving van onze gasten? Solliciteer dan vandaag nog!