Dan is deze functie als Customer Service Medewerker te regio Menen iets voor jou!
Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten.
Je zorgt voor een correcte opvolging van orders en garandeert een optimale klanttevredenheid.
Je takenpakket:
* Opvolgen van bestellingen en betalingen van A tot Z;
* Verwerken van orders in het systeem;
* Beantwoorden van klantvragen en bieden van oplossingen;
* Behandelen van klachten en zorgen voor een correcte opvolging;
* Ondersteunen van het sales team;
* Meedenken en input geven om processen te verbeteren;
* Zorgen voor een kwalitatieve klantenservice.
1. Ervaring in customer service / administratie / sales support is een plus;
2. Vlotte kennis van Nederlands en Engels, Frans is een plus;
3. Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden;
4. Je kan omgaan met klachten en uitdagende klanten;
5. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
6. Je bent klantgericht en oplossingsgericht.
7. Aantrekkelijk loonpakket volgens ervaring;
8. 29 verlofdagen (vrij te plannen in overleg);
9. Werken in een internationale en groeiende onderneming;
10. Aangename werksfeer met focus op samenwerking;
11. Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
Interesse?
Wil jij aan de slag als Customer Service Medewerker te regio Menen?
Solliciteer vandaag nog en wij nemen snel contact met je op!