Functieomschrijving
Onze klant is een internationale logistieke speler die dagelijks zorgt voor vlotte en betrouwbare goederenstromen wereldwijd. Binnen deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor een belangrijke klant en bewaak je samen met interne teams de volledige transportflow. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met klantgerichtheid en draagt zo bij aan een efficiënte en foutloze uitvoering van wegtransporten.
Taken
1. Opvolgen en verwerken van transport- en zendingsgegevens in interne systemen en Excel
2. Beheren van de gedeelde mailbox en beantwoorden van klantvragen
3. Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten rond leveringen en transporten
4. Afstemmen met interne afdelingen en externe partners
5. Signaleren en oplossen van operationele problemen
6. Administratieve opvolging van transportorders en dossiers
7. Meewerken aan verbeterprojecten binnen customer service en logistiek
Vereisten
8. Eerste ervaring in customer service, administratie of logistiek óf relevante opleiding
9. Sterke interesse in transport en supply chain
10. Nauwkeurig, georganiseerd en stressbestendig
11. Klantgericht en communicatief sterk
12. Goede kennis van Nederlands en Engels
13. Vlot met Microsoft Office, vooral Excel
14. Proactieve en oplossingsgerichte mindset
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Aanbod
15. Werken bij een internationale en sterk groeiende logistieke organisatie
16. Veel variatie en verantwoordelijkheid binnen een dynamische omgeving
17. Doorgroeimogelijkheden nationaal en internationaal
18. Flexibele werkuren en thuiswerkmogelijkheid
19. Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen
20. Open, no-nonsense cultuur met korte communicatielijnen