Bouw mee aan een sterke klantbeleving in een internationale omgeving
Maximise your chances of a successful application to this job by ensuring your CV and skills are a good match.
Ben jij een geboren people manager met een passie voor klantenservice, coaching en strategisch denken? Krijg jij energie van teams laten groeien én processen slimmer maken? Dan is dit jouw kans om impact te maken binnen een internationale en ambitieuze organisatie waar klantgerichtheid centraal staat.
Jouw takenpakket:
Uitwerken en realiseren van strategische plannen op korte, middellange en lange termijn
Continu optimaliseren van processen, werking en structuur binnen customer service
Intens samenwerken met onder andere sales, marketing, operations en internationale teams
Coachen, begeleiden en ontwikkelen van managers en medewerkers
KPI's en doelstellingen bepalen en actief opvolgen
Een positieve en motiverende xphnsxz werkcultuur stimuleren met focus op autonomie, samenwerking en groei
Waken over een kwalitatieve en efficiënte dienstverlening voor zowel interne als externe klanten
Talent aantrekken en medewerkers ondersteunen in hun professionele ontwikkeling
#J-18808-Ljbffr