Description de l'emploiCustomer Service Bilingue FR/DE – Un poste clé au sein d’une équipe dynamique !Vous êtes organisé, orienté client et vous parlez couramment l’allemand et le français ? Vous cherchez un poste où vous pourrez faire la différence au quotidien ? Alors cette opportunité est faite pour vous !Votre mission ?En tant que Customer Service Bilingue FR/DE, vous jouerez un rôle central dans la gestion des commandes et la satisfaction client. Vos responsabilités incluront :•Gestion des commandes : réception, contrôle, suivi des livraisons et facturation•Coordination interne : être l’intermédiaire entre les clients et les départements techniques, logistiques et administratifs•Suivi des demandes clients : répondre aux questions, traiter les plaintes et assurer un service irréprochable•Gestion des enregistrements techniques : collecter et organiser les données essentiellesProfil•Diplôme : Bachelier en commerce extérieur ou équivalent•Langues : Allemand (C1 min.) & Français – Anglais (B1/B2) apprécié•Outils : SAP (un atout), aisance avec les logiciels ERP•Intérêt pour le secteur technique : broyage, concassage, cimenteries, etc.•Expérience en gestion administrative (import/export, marchés internationaux, lettres de crédit,xport, gestion de marchés, etc.)OffreCe que nous offrons•Contrat : CDD évolutif vers CDI•Horaires flexibles : 37h/semaine du lundi au vendredi (8h30 - 17h au choix)•1 jour de télétravail/semaine•Rémunération attractive selon votre expérience•Chèques-repas de 8€/jour + écochèques•Avantages extra-légaux : Assurance groupe, DKV & Europ Assistance dès l’embauche Lieu : TroozPrêt(e) à rejoindre l’aventure ?Postulez dès maintenant en ligne via l’onglet "POSTULER" ou envoyez votre CV à vanessa.bourguignon@adecco.be.À très bientôt !