Description de l'emploi Fonction : - Vous guidez les clients par téléphone pour choisir l'assurance assistance la plus sensationnelle, de l'assurance annulation à l'assistance médicale et technique. - Vous analysez en profondeur les besoins des clients pour leur présenter le produit le plus enchanteur. - Vous répondez avec brio aux questions, tant par écrit qu'au téléphone, et repérez les opportunités commerciales (soins et après-vente le cas échéant). - Vous êtes responsable du suivi méticuleux des devis. - Vous transformez la base de données clients en une source étincelante d'informations actualisées. Profil - Bilingue en néerlandais et français. - Expérience dans une fonction similaire (call center, service client, vente interne, vente sortante, ) - Profil à l'aise au téléphone, bon contact client, gestion de dossier, professionnalisme, compétence en lecture et compréhension, ouvert au feedback, esprit commercial, esprit d'équipe, - Disponible à partir d'avril (ou mars) jusque fin septembre. Offre - Horaire flexible et négociable entre 8h et 20h du lundi au vendredi. - Bureaux situés dans le centre de Bruxelles (Gare de Bruxelles Nord). - Salaire attractif avec des avantages tels que des chèques repas, le remboursement des transports en commun et un système de bonus attractif.