PbAls werken je trots maakt, dan is Daoust het bedrijf voor jou! /b Bij ons draait alles om een prachtig avontuur, gedreven door onze kernwaarden, toekomstgerichte visie en ons streven naar continu teit. We hechten enorm veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten en aan onze diverse verbintenissen, vooral op het gebied van duurzaamheid. Het is dan ook met trots dat we al vijf jaar op rij erkend worden als Top Employer, en in 2023 het CO2 Neutraal-label hebben ontvangen. Als onmisbare partner in de Belgische arbeidsmarkt staat Daoust altijd klaar om je te begeleiden tijdens elke fase van je loopbaan, of het nu gaat om Interim Recruitment, Home Services of Career Management. Welcome to the Family ! /pbr /pDe Certified Service Adviser vormt de essentiële schakel tussen de klant en de werkplaats. Hij of zij waakt over de klanttevredenheid, terwijl de kwaliteit en rendabiliteit van de uitgevoerde werkzaamheden worden gegarandeerd. De functie combineert klantenonthaal, technisch advies, administratieve opvolging en commerciële coördinatie. /ppDeze functie vereist een evenwicht tussen technische expertise, menselijke vaardigheden en organisatievermogen.br /De Certified Service Adviser belichaamt het merkimago van het garagebedrijf en speelt een cruciale rol in klantbehoud. /pulliKlanten ontvangen en luisteren naar hun behoeften.br / /liliWerkopdrachten opstellen en de werkzaamheden plannen.br / /liliTechnische informatie doorgeven aan de technici.br / /liliDe klant informeren over de voortgang van de werken en de kosten.br / /liliAdviseren over preventief onderhoud en bijkomende herstellingen.br / /liliHet voertuig terugbezorgen en de uitgevoerde werkzaamheden toelichten.br / /liliKlantopvolging verzekeren en bijdragen aan langdurige klantenbinding. /li /ulbr /ulliGoede technische kennis van auto#39;s (mechanica, elektronica, onderhoud).br / /liliCommerciële vaardigheden en sterk gevoel voor klantgerichtheid.br / /liliBeheersing van werkplaatsbeheersoftware (DMS, CRM, facturatie).br / /liliOrganisatievermogen, nauwkeurigheid en diplomatie.br / /liliUitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden. /li /ulpAfkomstig uit een technische of commerciële opleiding (bijv. Beroepsdiploma tot BTS MAVA, AVA of gelijkwaardig).br /De Certified Service Adviser kan een eerste ervaring aantonen in de autosector, specifiek in de naverkoopdienst.br /Een fabrikantencertificering (bijv. BMW, Mercedes, Toyota, enz.) is een belangrijk pluspunt. /pbr /pErvaren automechanieker met sterke administratieve en organisatorische vaardigheden, die technische expertise combineert met nauwkeurigheid in planning en dossieropvolging. /ppCertified Service Adviser tussen € 2.200 en € 3.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaringbr /Daarbovenop kunnen bonussen worden toegekend op basis van klanttevredenheid en omzet. /pbr / Klantenbinding, Facturering, Communicatie, Organisatievermogen, Elektronica, Klantenbinding, Onderhoud, Technische dienst, Administratie, Mechanica, Auto#39;s, Voertuigen, Consulting