Sales Support / Assistant(e) Commercial(e) (FR/NL)Tu es organisé(e), orienté(e) client et à l'aise dans un environnement commercial dynamique ? Tu aimes jongler entre tâches administratives et contact client ? Cette opportunité est faite pour toi !Tes responsabilitésGestion administrative & commercialeÊtre le premier point de contact téléphonique pour nos clients (nouveaux et existants)Préparer et envoyer des offres commercialesEncoder les commandes avec précision dans notre système ERPRéaliser des ventes par téléphone auprès de particuliersCollaborer étroitement avec les Account Managers pour suivre et développer les opportunités commercialesGestion des plaintes clientsTraiter les plaintes de manière proactive et professionnelleProposer des solutions efficaces et adaptéesAssurer le suivi et mettre en place les actions correctives nécessairesCollaboration interneTravailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et le planningContribuer à un environnement de travail fluide et orienté solutionsProfil recherchéExpérience dans une fonction similaire (idéalement en environnement commercial)Excellentes compétences en communication orale et écriteOrganisation, rigueur et sens du détailCapacité à gérer simultanément administration, ventes et service clientOrientation client forte et esprit solutionMaîtrise du néerlandais (ou bilingue FR/NL) indispensableClientèle située en Wallonie et à BruxellesCe que l'entreprise t'offreUn environnement de travail dynamique et collaboratifUn CDI (ou intérim en vue de CDI)Salaire attractif entre 2800€ et 3400€ brut selon expérience20 jours de congé + 6 RTTAssurance hospitalisation & assurance groupeBonus CCT90Éco-chèques & chèques-repasPlan cafétéria sur la prime de fin d'annéeHoraires flexibles (début entre 7h30 et 9h00)