Functieomschrijving
In deze functie ben je verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van klantendossiers en zorg je voor een vlotte communicatie tussen klanten, interne diensten en operationele teams. Je combineert customer service met een sterke administratieve nauwkeurigheid en weet prioriteiten efficiënt te beheren.
Vereisten
1. Je hebt ervaring binnen customer service, bij voorkeur in een logistieke omgeving.
2. Administratieve taken schrikken jou niet af en je werkt steeds nauwkeurig en gestructureerd.
3. Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
4. Je bent stressbestendig en weet goed om te gaan met deadlines en wisselende prioriteiten.
5. Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend, zeker tijdens drukke periodes en vakantieplanning.
6. Je neemt ownership over jouw dossiers en werkt zelfstandig.
7. Je staat stevig in je schoenen en gaat uitdagingen niet uit de weg.
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Aanbod
8. Een uitdagende functie binnen een dynamische logistieke omgeving.
9. Een afwisselend takenpakket met verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
10. Een professionele werkomgeving waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan.