•Assurer le suivi des demandes clients par téléphone et par email
•Rechercher des informations dans les outils informatiques internes
•Contacter les clients et partenaires pour le suivi des dossiers
•Gérer et résoudre les demandes ou réclamations
•Encoder et mettre à jour les informations dans le système
•Collaborer avec les équipes internes pour assurer un service de qualité
•Garantir une communication claire et professionnelle en français et en anglais
ProfilVotre profil :
•Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la recherche d’informations
•Vous avez un bon sens du contact et une excellente communication
•Vous êtes organisé.e, rigoureux.se et orienté.e solutions
Une première expérience en logistique n’est pas obligatoire, mais constitue un atout.
OffreLe client vous propose un contrat à temps partiel (horaire fixe de 12h30-20h36 du lundi au vendredi) avec possibilité d’engagement (CDI).
Un environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise reconnue dans son secteur.
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