Omschrijving:
Ben jij stressbestendig, communicatief sterk en spreek je vloeiend Pools, Nederlands én Engels?
Wil je werken in een internationale omgeving waar je chauffeurs en transportbedrijven helpt bij pechgevallen? Dan is deze functie als Customer Service Officer Weekend in Hasselt iets voor jou.
Je komt terecht in een meertalige supportomgeving gespecialiseerd in pechbijstand voor voertuigen en vrachtwagens.
Jouw functie
Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs met pech onderweg.
Jouw taken
Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails
Registreren en controleren van klant- en voertuiggegevens
Coördineren van interventies met garages en technische partners
Opvolgen van dossiers en communiceren met alle betrokken partijen
Klanten op de hoogte houden van de stand van zaken
Administratieve opvolging van contract- en interventiedossiers
Profiel
Jouw profiel
Zeer goede kennis van Pools en Nederlands
Goede kennis van Engels (voertaal binnen het bedrijf)
Sterke communicatieve vaardigheden
Stressbestendig en sterk in multitasking
Administratief nauwkeurig
Goede pc-kennis (MS Office)
Technische interesse in automotive of banden is een plus
Geen specifieke ervaring vereist
Aanbod
Aanbod
Vast uurrooster in het weekend
Brutoloon tussen €2600 en €2700 + premies
Maaltijdcheques
Groeps- en hospitalisatieverzekering
Interne opleiding van ongeveer 3 maanden
Internationale en meertalige werkomgeving
Werken in een klein team met begeleiding van ervaren collega’s
Veel variatie en verantwoordelijkheid in je job
Je werkt:
Vrijdag van 9u tot 17u30
Zaterdag & zondag van 8u tot 21u
Bedrijfsinfo
Onze klant is een internationaal serviceplatform gevestigd in Hasselt dat 24/7 pechhulp en incident management biedt voor vrachtwagens, trailers en bestelwagens in heel Europa.