Spilfiguur in een groeiende organisatieWil jij een sleutelrol spelen binnen een dynamische organisatie waar je écht impact maakt? Bij Eltec Dexis krijg je de kans om jouw leiderschap en organisatorisch talent volop in te zetten en verder te ontwikkelen.Wij bouwen elke dag aan een werkomgeving waarin sterke mensen kunnen groeien en excelleren. Ben jij klaar om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen én mee te bouwen aan performante processen en teams? Dan ben jij misschien de Office Manager die wij zoeken voor onze site in Genk.In deze rol ben je niet alleen verantwoordelijk voor de dagelijkse werking, maar neem je ook een actieve rol op in strategische planning, teamontwikkeling en continue verbetering. Je opereert op het kruispunt van internal sales, logistiek en inkoop en bent een echte verbindende factor binnen de organisatie.Jouw rol: veelzijdig, strategisch en mensgerichtAls Office Manager ben je de drijvende kracht achter een efficiënte, klantgerichte en toekomstgerichte werking. Je combineert operationele verantwoordelijkheid met strategisch inzicht en people management.Leiderschap & teamontwikkelingJe stuurt, coacht en motiveert teams binnen sales support, interne sales, logistiek en after-sales/serviceJe vormt het aanspreekpunt voor je teams en fungeert als brug tussen verschillende afdelingenJe zorgt voor een duidelijke structuur, taakverdeling en prioriteiten binnen de binnendienstJe begeleidt medewerkers in hun groei (onboarding, evaluaties, ontwikkeling) en bouwt actief mee aan een positieve teamcultuurIn samenwerking met HR trek je nieuwe talenten aan en versterk je het teamStrategie & performanceJe werkt mee aan het strategisch plan voor de komende drie jaarJe vertaalt organisatiedoelstellingen naar een ambitieus én haalbaar budget voor jouw regioJe definieert en implementeert KPI’s voor je teams en volgt deze nauwgezet opJe analyseert resultaten en stuurt bij waar nodig om de vooropgestelde doelen te behalenJe rapporteert helder over prestaties, klanttevredenheid en teamresultatenProcesoptimalisatie & samenwerkingJe bewaakt een vlotte flow van offerte tot levering en nazorgJe analyseert bestaande processen, detecteert knelpunten en implementeert verbeteringenJe optimaliseert systemen en tools om efficiëntie en klanttevredenheid te verhogenJe zorgt voor afstemming en uniformiteit met andere sites binnen REPM DexisOperationele & commerciële ondersteuningJe ondersteunt interne sales in offerteopvolging, klantendossiers en technische vragenJe waakt over een correcte verwerking van bestellingen, levertermijnen en stockbeheerJe coördineert de after-sales activiteiten, waaronder retouren, klachten en service-opvolgingJe analyseert terugkerende problemen en vertaalt deze naar structurele verbeteringenJe draagt actief bij aan een optimale klantentevredenheid dankzij een proactieve en oplossingsgerichte aanpakLogistiek & administratieJe stuurt de magazijnwerking aan via de magazijnverantwoordelijkeJe bewaakt voorraadniveaus en optimaliseert magazijnprocessenJe coördineert inventarisaties en analyseert transportkostenJe ziet toe op een correcte en tijdige facturatie, in samenwerking met het sales support teamJe bewaakt de administratieve flow van offerte tot factuur en zorgt voor duidelijke interne communicatie richting financeWie ben jij?Je hebt enkele jaren relevante ervaring in een gelijkaardige, coördinerende rol binnen een technische industriële omgeving.Je bent sterk in people management en weet teams te motiveren en richting te gevenJe werkt vlot met MS Office en bent snel weg met nieuwe systemen en toolsJe hebt een gezonde interesse in techniek en bent leergierigJe bent proactief, ziet werk en haalt energie uit samenwerkingJe neemt verantwoordelijkheid en durft beslissingen te nemen binnen jouw bevoegdheidJe combineert een analytische blik met een hands-on mentaliteitWat mag je van ons verwachten?Bij REPM Dexis kom je terecht in een stabiele en ambitieuze organisatie waar mensen centraal staan en waar jouw inzet écht het verschil maakt.Je kan rekenen op:Een uitdagende en gevarieerde functie met impactRuimte voor initiatief, groei en ontwikkelingContinue opleiding en begeleiding on-the-jobEen sterk team dat samenwerking en respect hoog in het vaandel draagtEen vast contract van onbepaalde duurEen aantrekkelijk salarispakket: incl. netto dagvergoeding, bedrijfswagen, individuele bonus, GSM abonnement, laptop, maaltijdcheques, ecocheques, …Klaar om jouw stempel te drukken?Zie jij jezelf in deze sleutelrol en wil je meebouwen aan de groei van onze organisatie?Solliciteer vandaag nog en bezorg ons jouw cv – we kijken ernaar uit je te ontmoeten!