Niveau d'études
Bachelier (enseignement supérieur de type court)
Degré
Consultant
Lieu d'embauche
CGI - SPOC - FONCTIONNEMENT REGULIER
Boulevard du Jardin Botanique 50, 1000 Bruxelles
Date limite d'inscription
Numéro de référence
126168/S5T
Description d'emploi
En tant que personnel encadrant, gérer les personnes et/ ou les moyens mis à sa disposition de manière optimale et en cohérence avec la politique de la hiérarchie afin d'atteindre les objectifs fixés.
* Etablir un planning et adapter celui-ci en fonction des situations imprévues
* Donner des instructions ou des missions concrètes aux membres du service
* Répartir les tâches parmi les membres de l'équipe
* Surveiller au point de vue de la qualité et des délais d'exécution les tâches et apporter des corrections si nécessaire
* Avoir à tout moment, à l'aide des moyens adéquats, une vue des dossiers en cours au sein de votre équipe
* Contrôler l'application des directives (ex. : encodage des dossiers dans les bases de données, utilisation correcte des outils à disposition, etc.)
En tant que gestionnaire de dossier, établir, analyser, contrôler et/ ou suivre des dossiers en respectant les échéances et les règles relatives au domaine d'activité afin de pouvoir tirer une conclusion basée sur tous les éléments et garantir la prise de décision ou la finalisation du dossier.
* Recevoir le dossier ou des informations en rapport avec celui-ci
* Recueillir des informations ou des clarifications auprès de différentes sources /partenaires
* Rechercher des informations dans différents fichiers
* Vérifier si les informations du dossier sont complère et correcte
* Exécuter les étapes prévues du dossier suivant les procédures ou règles
En tant que gestionnaire de l'information, gérer et exploiter l'information pertinente ayant trait aux domaines spécifiques afin de la rendre disponible pour permettre à chacun la réalisation de ses tâches et/ ou de respecter les procédures adhoc.
* Développer la qualité du contenu et la forme du message véhiculé au travers des divers vecteurs d'information
* Évaluer la pertinence des informations
* Communiquer l'information selon le/ les canau(x) adéquat(s)
* Archiver les informations reçues
* Tenir/ mettre à jour les outils utilisés et les informations
* Donner des (in)formations pertinentes sur la matière spécifique considérée, adaptées aux besoins du public-cible
En tant que gestionnaire de données, classer des informations pertinentes pour l'organisation et/ ou encoder des données dans des banques de données afin de mettre à la disposition de l'organisation des informations structurées.
* Assurer un suivi et un traitement de qualité des messages et des signalements internationaux selon les procédures en vigueur
* Analyser les demandes et effectuer des contrôles de qualité de celles-ci
* Déterminer le statut et le degré d'urgence des demandes
* Contrôler les bases de données existantes
* Traiter les dossiers selon les instructions reçues et/ ou les procédures en vigueur
* Identifier les dossiers bloqués afin de les débloquer
* Assurer le suivi des délais
* Assurer le suivi des dossiers
* Connaître les accords de coopération internationaux et être à même de les utiliser efficacement
* Connaître les partenaires internes et externes de la police intégrée et être en mesure d'y avoir recours de manière efficace
* Être à même d'identifier le(s) destinataire(s) ad hoc, que ce soit au sein du paysage policier belge ou à l'échelon international
En tant qu'expert technique, sur la base de son expertise dans ses domaines d'activité, faire des analyses et formuler des avis au management, aux services demandeurs et aux partenaires afin de permettre aux dirigeants de faire les bons choix en matière de politique et/ ou et d'assister les collaborateurs dans leurs tâches.
* Signaler les problèmes et les éventuels dysfonctionnements au chef de team
* Faire des propositions visant à améliorer la qualité et les processus de travail au sein
du SPOC
* Assister le chef de team selon votre potentiel et votre expertise
* Collaborer au développement d'instruments de travail performants
* Participer à des groupes de travail et à des projets
* Travailler en appui à l'élaboration de la politique en matière de bien-être
En tant que représentant, assurer les contacts et les relations avec les interlocuteurs internes et externes d'une manière professionnelle afin d'augmenter la visibilité de l'organisation et d'assurer un échange d'informations transparent, univoque et efficace.
* Participer à des missions de relations publiques lors de visites de délégations nationales et internationales