Introduction
Tu rejoins une équipe spécialisée dans la gestion des sinistres en responsabilité civile pour des entreprises de grande taille, exposées à des risques complexes (IARD / non‐vie). Dans ce contexte, tu joues un rôle clé dans l'analyse, la prise de décision et l'accompagnement des parties prenantes (clients, courtiers, experts, avocats).
Ton impact est direct : tu apportes des solutions claires, rapides et constructives dans des dossiers souvent sensibles, en garantissant une excellente expérience client et une gestion rigoureuse des sinistres.
Responsabilités
- Tu gères des sinistres en responsabilité civile entreprises
- Tu prends en charge tes dossiers de A à Z (ouverture, analyse, suivi, clôture)
- Tu échanges avec courtiers, clients, experts, parties adverses et avocats
- Tu analyses les sinistres et vérifie les conditions de couverture (polices d'assurance)
- Tu définis la stratégie et l'orientation du dossier
- Tu prends des décisions en matière de couverture, avec accompagnement si nécessaire
- Tu assures une communication claire et structurée (emails, courriers)
- Tu identifies des solutions pragmatiques et gères les situations complexes avec proactivité
- Tu contribues à la qualité du service et à l'optimisation des processus de gestion de sinistres
Compétences indispensables
- Tu disposes d'un master en droit ou d'une expérience équivalente
- Tu analyses des dossiers complexes avec esprit critique et sens des responsabilités
- Tu communiques de manière claire, structurée et professionnelle (écrit & oral)
- Tu fais preuve de proactivité et de capacité à résoudre des problèmes
- Tu maîtrises parfaitement le français
Compétences utiles
- Tu as une expérience en gestion de sinistres (assurance RC, corporate ou IARD)
- Tu es à l'aise dans un environnement avec de multiples parties prenantes
- Tu parles le néerlandais
- Tu as une connaissance de l'allemand
- Tu apprécies la diversité des dossiers et des situations
AXA souhaite refléter la diversité de la société dans laquelle nous vivons et mène donc depuis des années une politique active en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi égal et un accès équitable au recrutement, indépendamment de l'âge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques.
Ce que nous vous offrons
Une rémunération et des avantages en lien avec votre travail : Vous bénéficierez d'un salaire compétitif, complété éventuellement d'un bonus discrétionnaire lié au résultat personnel et d'un bonus collectif, avec des chèques-repas, des écochèques, du remboursement total des transports en commun et un plan cafétaria.
Tous les avantages d'un assureur comme employeur : Vous bénéficierez d'une assurance pension et d'une assurance hospitalisation et soins ambulatoires (également à un tarif préférentiel pour les membres de votre ménage) ainsi que d'une réduction allant jusqu'à 30 % sur nos autres produits d'assurance.
Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves : Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de congé par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilité de travailler partiellement depuis la maison.
Vous bénéficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-être pour les employés et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.
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