Bedrijfsdetails Bogart Beauty Retail is een belangrijke speler in de kleinhandel in België, Frankrijk en Luxemburg, met in totaal meer dan 230 verkooppunten onder de namen DI en April. Met 1.000 medewerkers realiseren we een jaaromzet van ongeveer € 200 miljoen. Bogart Beauty Retail maakt deel uit van de Franse Jacques Bogart Groep, die gevestigd is in Parijs en internationaal actief is. Voor ons merk April Beauty zijn we op zoek naar een Beauty Consultant voor onze parfumerie in Maasmechelen. Functie De Adviseur is verantwoordelijk voor het verwelkomen, adviseren en verkopen aan klanten in alle verkoopruimtes. Hij/zij volgt de instructies op van de assistent shopmanager en/of de shopmanager voor alle taken met betrekking tot het assortiment in de winkel, het aanvullen van schappen, het labelen van producten, het verzilveren van aankopen en het algemene onderhoud van het verkooppunt. Kernactiviteit 1: Verkoop en klantenservice Klantgerichtheid Het verwelkomen van klanten en merkvertegenwoordigers Het toepassen van de principes van een klantgerichte verkoopservice in overeenstemming met de richtlijnen van het bedrijf (gepersonaliseerd Sluiten) Zorgen voor een 100% geïntegreerde multi-channel klantbenadering (“Omni1”-procedure) Aanvullende klantenservice bieden (monsters, Planet Magazine, Kernactiviteit 2: Leveringsbeheer Zorgt voor retourzendingen (geannuleerd, defect, terugroepen, Zorgt voor fysieke voorraadcontrole (tellen, inventariseren, enz.) Kernactiviteit 3: Algemene werking van het verkooppunt Bewaakt en zorgt ervoor dat de prijzen correct worden weergegevenZorgt voor de fysieke werking van de winkel (diefstal, schade, enz.)Zorgt ervoor dat de winkel bevoorraad en bevoorraad is (inclusief tijdschriften, testers en apparatuur)Zorgt voor de presentatie en decoratie van de winkelZorgt voor de netheid van de gebruikte goederen en apparatuurVolgt de richtlijnen wat betreft de werking van de winkel in overeenstemming met onze implementatieregels Kerndactiviteit 4: Algemene administratie van het verkooppunt Algemene administratie van het verkooppunt Bewaakt de verkoopdoelstellingen: houdt de dagelijkse/wekelijkse en maandelijkse omzet bij Bewaakt de verkoopindicatoren in het verkooppunt. Deze prestatie-indicatoren zijn de gemiddelde mand, de verkoopindex en de conversie Zorgt voor het openen en sluiten van het verkooppunt en de kassa Draagt bij aan de aantrekkelijkheid van de winkel door het volgen van de visual merchandising technieken en richtlijnen Past de richtlijnen toe op het gebied van productdisplay (gangpadkoppen, noviteitenbalk, speciale aanbiedingseenheid, kassa, etc.) en etalages in samenwerking met de winkelmanager. Zorgt ervoor dat de benodigde testers beschikbaar zijn voor de klant Beantwoordt telefoongesprekken en volgt instructies en richtlijnen op die per e-mail worden ontvangen. Profiel Vaardigheden 1.5.1. VaardighedenKlantgerichtheid Resultaatgerichtheid Persoonlijke vaardigheden TeamgeestFlexibiliteit en aanpassingsvermogen (aan het merk en met ondersteuning van het merk) Nauwgezetheid in het toepassen van richtlijnen 1.5.2. Technische vaardigheden Veist opleidingsniveau: na Vakgebied: RetailJaar werkervaring: Junior (0-2 jaar)/ Midcareer (2-5 jaar)/ Senior (5-10 jaar)Taalvaardigheden Gebruikte talen: NL (moedertaal) en EN (2e taal) Niveau van beheersing van de 2e taal: NACComputervaardighedenKennis van software: Office, OutlookKennis van systemen: Beheersing van kassa- en telsoftware Beheersingsniveau: Basiskennis van de dagelijkse werkzaamheden op basis van opleiding in de moedertaal van de persoon. Taal NL, moedertaal, gesproken en geschreven Aanbod Wij bieden: Een contract in een mooie sector, met een gevarieerde omgeving en veel contacten Een aantrekkelijk salaris op basis van je ervaring extralegale voordelen (maaltijdcheques, kortingen op persoonlijke aankopen, enz.) Belonende uitwisselingen, autonomie in opdrachten, een stimulerende werkomgeving Training over onze producten, merken en verkooptechnieken.