Functieomschrijving
Heb jij een passie voor wagens en combineer je sterke communicatieve vaardigheden met organisatorisch talent?
Werk je graag in een dynamische omgeving waar klantenservice en planning centraal staan? Dan is deze uitdaging binnen een professionele automotive omgeving misschien iets voor jou.
Jouw rol
Als Service Advisor / Werkplaatsplanner ben jij het aanspreekpunt voor klanten én de schakel tussen de werkplaats en de klant. Je zorgt voor een efficiënte planning en een vlotte opvolging van herstellingen en onderhoud.
Jouw taken:
* Opstellen en beheren van de werkplaatsplanning
* Professioneel onthaal en opvolging van klanten
* Administratieve verwerking van dossiers en werkorders
* Communicatie tussen klanten en techniekers verzorgen
* Opvolgen van afspraken, herstellingen en levertermijnen
* Mee zorgen voor een optimale klantenervaring en servicekwaliteit
Functie-eisen
Wie ben jij?
* Je hebt enkele jaren ervaring binnen een gelijkaardige functie in de automotive sector
* Je communiceert vlot en professioneel met klanten en collega’s
* Je bent organisatorisch sterk en behoudt overzicht, ook onder druk
* Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid op
* Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels
* Kennis van Frans is een sterke plus
* Je bent flexibel ingesteld
* Je beschikt over een rijbewijs B
* Je hebt een sterke affiniteit met de automotive wereld
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij?
* Een uitdagende functie binnen een professionele en dynamische werkomgeving
* Veel klantencontact en afwisseling in jouw dagelijkse taken
* Een stabiele functie met verantwoordelijkheid en autonomie
* Werken binnen een sterk merk in de automotive sector
* Een aantrekkelijk loonpakket volgens ervaring en competenties
* Werken met de beste automerk binnen de automotive sector!
Klaar om jouw organisatietalent en passie voor automotive in te zetten binnen een premium werkomgeving? Solliciteer vandaag!