BOrganisatie /bbr /pOnze klant is een toonaangevende speler in logistiek en pakketdistributie. Met logistieke afdelingen verspreid over heel België en een sterke focus op technologie, innovatie en duurzaamheid, zorgen zij dagelijks voor perfecte leveringen voor particulieren en bedrijven. /ppBij deze klant staan medewerkers centraal. Ze geloven in teamwork, persoonlijke ontwikkeling en een open communicatiecultuur. In hun dynamische en groeiende organisatie krijg je de ruimte om initiatief te nemen, mee te bouwen aan onze ambities en écht impact te maken. /ppbr / /ppWerk mee aan de groei van één van de grootste en meest innovatieve logistieke bedrijven en ontdek hoe jij bij hen het verschil kan maken! /p bFunctie /bbr /pBen jij een probleemoplosser in hart en nieren en krijg je energie van klantcontact? Dan is de rol van strongCustomer Service Medewerker Transport Backline /strong in Ternat jou op het lijf geschreven! In deze tijdelijke functie ben jij het aanspreekpunt voor KMO-klanten en behandel je de complexere vragen die niet door de eerstelijnscollega’s opgelost kunnen worden. Samen met interne afdelingen werk je aan klantendossiers, zorg je voor een vlekkeloze opvolging en los je problemen efficiënt op. Denk jij dat het altijd nog nét een beetje beter kan voor de klant? Dan ben jij de persoon die wij zoeken! Werk met flexibele werkuren tussen 8u en 18u en laat dagelijks jouw klantgerichte magie werken. /pulliBehandel complexere klantvragen door samen te werken met verschillende interne afdelingen. /liliFunctioneer als tweede aanspreekpunt voor KMO-klanten in jouw regio. /liliHoud klanten op de hoogte en zorg voor een professionele opvolging van hun vragen. /liliWerk op basis van een wisselend ploegenrooster. /liliDraag bij aan een hogere klanttevredenheid en goede samenwerking. /li /ul bProfiel /bbr /pKun je drie talen spreken terwijl je een kop koffie drinkt én een klantendossier afrondt? Perfect, want dat zijn de skills die we nodig hebben. Ons ideale profiel ziet er als volgt uit: /pullistrongTalenknobbel: /strong Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels. /lilistrongErvaring: /strong Ervaring in customer service, logistiek of administratie is een dikke plus. /lilistrongFlexibiliteit: /strong Wisselende werkuren? Geen probleem voor jou! /lilistrongKlantgericht: /strong Jij zet altijd net dat stapje extra voor de klant. /lilistrongTeamspirit: /strong Je werkt graag samen, maar kunt zelfstandig prioriteiten stellen. /lilistrongOplossingsgericht: /strong Problemen? Jij ziet ze als kansen om te shinen! /li /ul bAanbod /bbr /pWat krijg je daarvoor terug? Allereerst een warm welkom in een dynamisch team, maar er is meer! Kijk snel: /pulliEen tijdelijke, afwisselende rol binnen een internationaal en snelgroeiend bedrijf. /liliFlexibele werktijden in een ploegensysteem tussen 8u en 18u. /liliEen marktconform salaris met goede arbeidsvoorwaarden. /liliRuimte voor eigen initiatieven in je dagelijkse werk. /liliEn niet te vergeten: een informele en collegiale werksfeer waar je je thuis voelt. /li /ul