Functieomschrijving
Voor een aangename logistieke firma gelegen in Evergem, zijn wij AGO jobs & HR Zelzate op zoek naar een Customer Service Medewerker.
Vereisten
Als Customer Service zorg je voor een vlotte administratieve en operationele opvolging van de goederenstromen in ons warehouse. Je werkt nauw samen met collega's op de vloer, chauffeurs en onze klant die actief is in de petrochemische sector.
Concreet sta je in voor:
1. De administratieve verwerking van orders en het opmaken van de bijhorende logistieke documenten
2. Het opvolgen en coördineren van inbound en outbound goederenstromen
3. Het beheren en opvolgen van slotbookings voor leveringen en afhalingen
4. Stockbeheer en het opmaken van planningen in het warehousemanagementsysteem (WMS)
5. Het opvolgen en behandelen van klachten rond afspraken, procedures en leveringen
6. Dagelijks contact met de klant, alsook met chauffeurs aan de balie
7. Je werkt van 6u-14 / 10u-18u
Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een hands-on aanpak en behoudt het overzicht in een dynamische warehouse-omgeving.
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Aanbod
Jouw profiel
Je voelt je thuis in een logistieke context en weet vlot te schakelen tussen administratie, planning en communicatie.
8. Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
9. Je hebt relevante ervaring in logistiek, of warehouse-omgeving
10. Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je uitdrukken in Engels en Frans
11. Je werkt klantgericht, nauwkeurig en gestructureerd
12. Je bent een teamspeler, maar kan ook zelfstandig werken
13. Je blijft rustig en efficiënt bij drukte of last-minute wijzigingen
14. Je hebt ervaring met WMS en een gedegen kennis van MS Office
Breng je ook kennis mee van douaneregelgeving, ADR-goederen, inventory control en/of Duits is dat een plus.
Indien interesse of vragen mail naar of bellen naar 09/3458196