Et si vous deveniez le maillon central entre clients, production et logistique dans un environnement industriel concret ? En tant que Customer Service Representative à Wavre, vous pilotez des dossiers liés à des équipements techniques comme des pompes et vannes, utilisés dans des projets industriels réels.
Ici, vous ne faites pas que de l’administratif : vous coordonnez, anticipez et apportez des solutions. Vous intégrez un acteur reconnu dans les équipements industriels (pompes, vannes, systèmes techniques)
Vous bénéficiez d’un package salarial attractif avec une mission intérim suivie d’un CDI
Vous évoluez dans un environnement international, en interaction directe avec clients, usines et partenaires
Vous participez activement à des projets d’amélioration continue du service client
Vous coordonnez les échanges entre clients, commerciaux, usine de production et logistique
Vous apportez des réponses claires aux demandes techniques et administratives, avec un suivi rigoureux
Vous gérez les aspects administratifs et commerciaux (facturation, suivi des paiements, reporting)
Vous possédez un bachelier ou une expérience équivalente, idéalement en environnement technique ou industriel
Vous justifiez d’une expérience en Customer Service ou coordination administrative (2 à 5 ans)
Vous maîtrisez le français ( ou le néerlandais) et utilisez soit l’anglais professionnel (B2), soit l’allemand dans un contexte international (la maîtrise de l’un des deux est essentielle)
Vous êtes à l’aise avec Microsoft 365 et un ERP type SAP (modules SD ou MM)
Vous avez un excellent sens du service client, avec une approche orientée solutions
Envie d’un rôle où vous êtes vraiment au cœur des opérations industrielles et des relations clients ?
Ce poste de Customer Service Representative à Wavre vous permet de combiner organisation, contact et technique.