🔥 Over de rol
Voor een sterk digitaal productteam zoeken we een ervaren Digital Product Manager die ownership neemt over een klantgericht self-service platform (Customer Portal / “Customer Zone”).
Je komt terecht in een multidisciplinair team met Product Owners, UX/UI designers en business stakeholders, waar je mee bouwt aan de volgende generatie digitale customer experience.
💡 Waar ga je impact maken?
✨ Ownership over het digitale klantportaal en roadmap follow-up
✨ Meebouwen aan een nieuwe React-based platform evolutie
✨ Vertalen van business & UX input naar concrete product features
✨ Optimaliseren van data-driven product decisions (analytics & insights)
✨ Go-to-market & feature release coördinatie 🚀
✨ Adoptie, engagement en klantgedrag analyseren & verbeteren
✨ Opzetten en professionaliseren van ContentSquare 📊
✨ Structureren van Confluence voor betere samenwerking & knowledge sharing 🧠
🛠️ Must-have skills
✔ Senior ervaring als Digital Product Manager (end-to-end ownership)
✔ Hands-on ContentSquare ervaring (certificatie is een plus)
✔ Sterke kennis van Confluence & product documentation practices
✔ Data & analytics mindset (user behavior, conversion, KPI tracking)
✔ Ervaring in Agile / SAFe omgevingen
✔ Sterke samenwerking met UX/UI & business teams
✔ Vlot in Nederlands + goede kennis FR & EN
⭐ Nice to have
💡 FinServ / insurance ervaring
💡 Ervaring met self-service customer portals
💡 GTM & lifecycle communication (onboarding, adoption, retention)
🚀 Klaar om impact te maken in een sterk groeiend digitaal productlandschap?
Stuur me gerust een bericht voor meer info📩