Omschrijving vacature
Je komt terecht in een veelzijdige rol binnen onze carrosserieafdeling waar klantenservice, administratie en technische opvolging samenkomen. In deze functie ben je de schakel tussen klant, werkplaats en verzekeringsmaatschappij en zorg je voor een vlotte afhandeling van schadegevallen.
* Opnemen en beoordelen van schade aan voertuigen via visuele inspectie en foto-opname
* Opmaken van duidelijke schaderapporten en kostenramingen
* Beheren en opvolgen van klantendossiers en werkfiches
* Coördineren van schadegevallen tussen klant, werkplaats en verzekeraars
* Administratieve verwerking van dossiers in diverse softwareprogramma’s
* Opvolgen van planning en beschikbaarheid van vervangwagens
* Klanten informeren over de voortgang van hun dossier en hen professioneel begeleiden
* Samenwerken met collega’s binnen de carrosserieafdeling voor een vlotte workflow
* Bewaken van een correcte en efficiënte dossierafhandeling
* Bijdragen aan een klantgerichte en kwalitatieve service
Uw profiel
Je bent een gestructureerde en klantgerichte professional die graag schakelt tussen administratie, techniek en klantencontact. Dankzij jouw organisatietalent en nauwkeurige aanpak behoud je steeds het overzicht in een dynamische omgeving.
* Sterke klantgerichte ingesteldheid met een positieve en professionele houding
* Vlot met computers en bereid om met verschillende softwarepakketten te werken (o.a. schadebeheer- en planningssystemen)
* Goede kennis van Nederlands en basiskennis van Frans
* Organisatorisch sterk en in staat om prioriteiten te stellen
* Nauwkeurig, stressbestendig en multitasking-vaardig
* Interesse in de automotive sector of affiniteit met voertuigen is een pluspunt
* Technische basiskennis van auto’s of schadeherstel is een troef, maar kan aangeleerd worden
* Teamspeler met flexibiliteit in werkuren
* Bereid om occasioneel klanten verder te helpen buiten de standaarduren
Aanbod klant
Je komt terecht in een stabiele en familiale automotive groep met een sterke reputatie en meer dan 50 jaar ervaring. Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een professionele en moderne werkomgeving.
* Voltijdse functie binnen een stabiele speler in de automotive sector
* Vast contract van onbepaalde duur
* Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en fietslease
* 39-urenweek met 6 ADV-dagen
* Opleidingsmogelijkheden (intern en extern) om jezelf verder te ontwikkelen
* Dynamische werkomgeving met afwisseling en verantwoordelijkheid
* Hecht team en familiale bedrijfscultuur met regelmatige interne events
* Werkplek in de regio Erembodegem met diverse vestigingen in de bredere regio
* Een omgeving waar inzet, flexibiliteit en initiatief gewaardeerd worden
About Us
Maakt werken je trots? Dan is DaJobs het bedrijf voor jou!
Met meer dan 70 jaar ervaring in rekrutering is DaJobs (voormalig Daoust) de ideale partner om de job te vinden die echt bij jou past.
Waarom kiezen voor DaJobs?
* Opdrachten afgestemd op je vaardigheden en wensen.
* Persoonlijke begeleiding om te groeien en te evolueren.
* Een onderneming die de mens centraal stelt en waarde hecht aan diversiteit en maatschappelijke en ecologische waarden.
Sluit je aan bij de grote DaJobs-familie en word ook trots om te werken!
Welcome to the Family !