Dans le cadre du développement de nos équipes, nous recherchons un(e) Customer Support Engineer pour accompagner nos clients dans l'implémentation et le suivi de nos solutions.Qui sommes-nous ?Depuis plus de 15 ans, Inforius accompagne les administrations et entreprises avec des solutions informatiques innovantes en Wallonie et à Bruxelles.Entreprise à taille humaine et en pleine évolution, nous plaçons l'innovation, la proximité et l'esprit d'équipe au cœur de notre fonctionnement.Votre missionVous jouerez un rôle clé dans l'implémentation, le support et l'accompagnement de nos clients.Votre quotidien mêlera :Configuration et paramétrage de solutions SaaSCoordination technique et logistiqueFormations clients et accompagnement terrainGestion des installations et du matérielSuivi des projets DeliveryCollaboration avec les équipes INFRA, DEV et Customer SuccessVous serez le SPOC technique du client pendant toute la phase Delivery.Profil recherchéBachelier ou expérience équivalenteAisance avec les outils IT et les environnements SaaSBonne compréhension technique générale (SQL simple, workflows, API)Excellent relationnel et sens du serviceOrganisation, autonomie et rigueurPédagogie et aisance avec des profils non techniquesEsprit d'équipe et orientation solutionsCe que nous offronsCDI temps pleinSalaire attractif + voiture de société + chèques repas + avantages extra-légaux20 jours de congés + 12 RTTFormation produits complèteEntreprise stable en pleine croissanceUne équipe dynamique, impliquée et bienveillanteUne fonction variée avec un réel impact chez les clientsVous aimez les rôles concrets où technique, terrain et relationnel se mélangent ?Vous aimez accompagner des clients et voir directement l'impact de votre travail ?Vous recherchez un environnement dynamique où aucune journée ne se ressemble ?Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Candidatez dès maintenant via LinkedIn !Retrouvez plus d'infos en téléchargeant l'offre détaillée ici (télécharger le PDF).