Oxida is een exclusieve partner voor verschillende organisaties die professionele ondersteuning wensen bij het aanwerven van sterk personeel. Je fungeert als contactpersoon wanneer bestaande klanten technische vragen en/of problemen hebben. Je analyseert nauwkeurig de technische vragen van de klant zodat je een passende oplossing kan bieden. Je weet snel welke oplossing nodig is of voorziet eventueel een tijdelijke oplossing. Je bepaalt hoeveel service engineers je ter plaatse moet sturen, je schat het aantal nodige werkuren in en je identificeert welke materialen vereist zijn. Af en toe ga je zelf ter plaatse bij een klant en overloop je met hun het inspectieverslag dat opgemaakt werd door de service engineers. Je bent vanuit de After Sales afdeling betrokken in lopende projecten en meer bepaald de opstart van nieuwe installaties & borgt hierbij mee de kwaliteit van de opstart. Je werkt nauw samen met de service-engineers en helpt mee tot het beheren van hun planning & inzet waarbij je nauw overlegt over inspecties, onderhoud & interventies. Je behaalde een bachelor of master in een technische richting. Blik je terug op enkele jaren relevante ervaring? Mooie troef! Je beschikt over een sterk analytisch inzicht en weet snel een oplossing te formuleren voor elk probleem. Je bezit een grote passie voor techniek en hebt affiniteit met een technische omgeving. Je bent klantgericht en communicatief: je kan to-the point technische zaken verstaanbaar uitleggen aan de klant. Probleemoplossend denken is één van je grootste troeven: je vindt telkens snel de oplossing bij een technisch probleem. Tegelijkertijd werk je graag nauwgezet en beschik je over organisatorische skills waarbij je het overzicht bewaart. Nederlands? Zeer goed! English? Easy! Français? Bien sûr! Tot slot straal je onze waarden uit: expertise, doorzettingsvermogen, integriteit, passie en dynamisme. Een aantrekkelijk salarispakket dat aansluit bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden, inclusief bedrijfswagen, ADV-dagen, maaltijdcheques, groepsverzekering, laptop, GSM en abonnement. Je komt terecht in een sterk groeiende én stabiele familiale KMO waar geen uitdaging uit de weg wordt gegaan, open communicatie hoog in het vaandel wordt gedragen en iedereen klaarstaat om collega’s te helpen. Een carrière vol variatie, ownership en technische uitdagingen waardoor je je écht kunt vastbijten in technisch complexe vraagstukken. Bij Lybover werven we niet aan voor een job, maar voor een carrière. Een job waar je impact hebt: jouw oplossingen maken het verschil voor onze klanten. Je werkt in een vlot bereikbare omgeving met aangename, door groen omgeven kantoren. Daarnaast geniet je van een sportieve middagpauze (als je houdt van jeu de boules, joggen en/of wandelen) en af en toe een goed bedrijfsfeestje!