Ben jij graag het aanspreekpunt voor chauffeurs, magazijniers en leveranciers? Heb je een administratieve flair en help je collegas en klanten graag verder? Dan is deze functie iets voor jou! Voor onze vestiging te Deurne zoeken we een enthousiaste Customer Service Executive.Als Customer Service Executive zorg je ervoor dat chauffeurs vlot en correct kunnen laden en lossen. Je registreert alle gegevens nauwkeurig in het systeem, zodat het magazijn over de juiste informatie beschikt. Zo garandeer je een correcte afhandeling van goederen, een up-to-date voorraad en een vlotte informatieflow. Jouw werk draagt bij aan een efficiënte, klantgerichte logistieke dienstverlening met maximale klanttevredenheid.JobinhoudOntvangen en begeleiden van chauffeurs aan de balie, met de juiste documenten voor het magazijn.Correct opstarten en afhandelen van operationele dossiers, inclusief het opvragen van ontbrekende documenten bij leveranciers.Organiseren en controleren van dossiers, communiceren met het magazijn en ondersteuning bieden aan collegas. Je rapporteert rechtstreeks aan de teamleader.Zorgen voor duidelijke interne en externe communicatie omtrent lopende dossiers en accurate registratie in het ERP-systeem (Navitrans of GTR).Fungeren als back-up voor collegas wanneer nodig en meedenken over verbeteringen in werkprocessen.Minimaal secundair onderwijs, bij voorkeur ervaring in een soortgelijke logistieke rol.Sterk administratief inzicht en vlot met verschillende softwarepakketten; je kan makkelijk schakelen tussen systemen.Stressbestendig, klantgericht en oplossingsgericht.Flexibel, collegiaal en een echte teamspeler.Enthousiast, communicatief vaardig in Nederlands en Engels; kennis van extra talen is een plus.Een afwisselende voltijdse functie in een internationale omgeving, met wisselende shiften (07u15u06 of 09u17u06).Ruimte om processen te verbeteren en nieuwe ideeën in te brengen.Marktconform loon met extralegale voordelen, fietsplan, en een extra vrije dag op je verjaardag.Mogelijkheden voor interne en externe opleiding en persoonlijke ontwikkeling.