Als Medewerker Commerciële Binnendienst ben je de schakel tussen klanten, verkoop en interne afdelingen en zorg je voor een vlotte opvolging van bestellingen en klantencontacten.
* Je verwerkt bestellingen nauwkeurig en volgt dossiers correct op in het systeem.
* Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en biedt een professionele service.
* Je beantwoordt vragen en zoekt klantgerichte oplossingen bij klachten of problemen.
* Je ondersteunt het verkoopproces met administratieve en commerciële taken.
* Je bouwt een sterke productkennis op van onder andere plaatmateriaal en houtgerelateerde producten.
* Je communiceert vlot met klanten en leveranciers in binnen- en buitenland.
* Je volgt exportdossiers mee op en houdt rekening met de geldende procedures en regelgeving.
* Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels, Frans en Duits, zowel mondeling als schriftelijk.
* Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht in verschillende dossiers tegelijk.
* Je hebt een commerciële ingesteldheid en denkt mee met de klant.
* Je bent klantvriendelijk en gaat professioneel om met vragen en klachten.
* Je hebt kennis van exportprocessen of bent gemotiveerd om je hierin verder te verdiepen.
* Je bent een echte teamspeler die graag samenwerkt met collega's van verschillende afdelingen.
* Vast contract van onbepaald duur
* 40h / week met 20 dagen verlof + 16 recup!
* Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en veel klantencontact.
* Een stabiele werkomgeving met een internationale context.
* De kans om jezelf verder te ontwikkelen en bij te leren.
* Een collegiale sfeer waar samenwerking centraal staat.
* Een aantrekkelijk salaris aangevuld met maaltijdcheques.
* Een voltijdse functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf.
Customer Centricity, Interne sales, Administratie, Productkennis, Engelse taal, Frans, Duits, Nederlands
JBRP1_BE