Organisatie
Read all the information about this opportunity carefully, then use the application button below to send your CV and application.
Wij zijn thuis in HVAC. Met jarenlange ervaring, een brede kennis en een team van ervaren techniekers helpen wij u graag met al uw HVAC-oplossingen.
Bij alles wat we doen staan kwaliteit, veiligheid, gezondheid en respect voor het milieu centraal. We werken met betrouwbare producten en zorgen voor een veilige werkomgeving, zowel voor onze medewerkers als voor onze klanten. Daarnaast kiezen we bewust voor oplossingen die goed zijn voor de mens én voor het milieu. Deze waarden vormen de basis van onze dagelijkse werking.
Functie
Als Service Planner ben je de drijvende kracht achter het soepel laten verlopen van onze serviceplanning. Je bent verantwoordelijk voor het organiseren en coördineren van de dagelijkse planning voor servicetechniekers en staat rechtstreeks in contact met klanten om service-gerelateerde problemen proactief op te lossen. Tevens zorg je voor een efficiënte registratie van interventieaanvragen en bepaal je de benodigde acties. Je bent de hulplijn voor servicetechniekers, ondersteunt hen waar nodig en draagt zorg voor een kwalitatieve dienstverlening. Tot slot werk je mee aan het opstellen en presenteren van offertes, wat een belangrijk onderdeel van deze functie vormt.
Je werkt vanuit onze vestiging in Waregem en draagt bij aan de hoogwaardige klantenservice die wij nastreven.
Profiel
Voor deze rol zoeken we een gedreven professional met sterke organisatorische vaardigheden en een achtergrond in de HVAC-sector. De ideale kandidaat voldoet aan de volgende eisen:
* 5-10 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, met ervaring in het aansturen van servicetechniekers.
* Uitgebreide kennis van HVAC-technieken.
* Vloeiend in het Nederlands, met een basiskennis van Engels en Frans.
* Uitgesproken servicegerichte en klantgerichte houding.
* Sterke communicatieve vaardigheden gecombineerd met commerciële flair.
* Probleemoplossend vermogen en een proactieve werkhouding.
Aanbod
We bieden een aantrekkelijk en competitief verloningspakket, inclusief de volgende voordelen:
* Bedrijfswagen met tankkaart.
* Hospitalisatieverzekering.
* Verzekering gewaarborgd inkomen.
* Maaltijdcheques.
* Ecocheques. xlxgzvr
Daarnaast geniet je van een stimulerende werkomgeving waarin persoonlijke ontwikkeling en samenwerking centraal staan.