Functie
Voor een autobedrijf in regio Waregem zijn we opzoek naar een Customer Service Medewerker.
* Je behandelt inkomende mails, telefoons en berichten van onze klanten betreffende reparaties, technische of esthetische problemen, storingen of andere vragen waarvoor ze dienst kunnen doen op Ghistelinck Automotive.
* Je zoekt samen met de klant de beste oplossing voor hun vraag.
* Je plant correct afspraken in voor verschillende vestigingen.
* Je stelt werkorders op voor de werkplaatsen.
* Je communiceert intern alle belangrijke facetten van klantafspraken.
* Je gaat voor een stuk ook pro actief klanten bellen voor bijvoorbeeld bandenwissels.
* Je handelt alles correct administratief af.
Profiel
* Je beschikt over bachelor denk- en werkniveau en een goed inschattingsvermogen.
* Je bent sociaalvaardig, overtuigend en klant- en servicegericht.
* Je bent organisatorisch en administratief sterk, planmatig, gedetailleerd en efficiënt.
* Je bent tweetalig (N/F).
* Je bent leergierig en ambitieus om alles aan te leren en door te groeien.
* Je leert snel nieuwe applicaties aan.
* Je bent een teamplayer.
* Je hebt affiniteit met automotive en liefhebber van Mercedes.
Wat je van ons krijgt
* Een voltijds vast contract of interim optie vast.
* Een aantrekkelijke verloning met 12 ADV-dagen en extralegale voordelen.
* Een interessante functie in een goed draaiend team met sterke leidinggevende.
* Een professionele omgeving met toewijding, integriteit en hoge kwaliteitstreven.
* Bijscholingen en doorgroeimogelijkheden na 1 jaar binnen een premium merk.
* Onze bureaus zijn makkelijk bereikbaar met ruime parking en filevrij.
Interesse opgewekt?
Solliciteer vandaag nog online
Stuur jouw CV naar deinze@vivaldisinterim .be
of bel ons op 09 381 91 95