Ben je een accountant, heb je een goede kennis van Horus Software en Engels, droom je ervan om uit de routine te stappen, dan is deze functie iets voor jou:
Transformeer je bedrijfsexpertise in een nieuwe carrière: word de schakel tussen boekhouding en managementinformatica bij IBGraf Group, al meer dan 40 jaar een toonaangevende speler op het gebied van boekhoudsoftware en ERP.
🚀 Jouw missie
Als Consultant Support Bedrijfssoftware begeleid je Belgische en Luxemburgse bedrijven bij hun digitalisering.
Jouw rol combineert bedrijfsanalyse, technische ondersteuning en klantenbegeleiding:
* Bieden van klantensupport NL/ENG en naar behoefte (diagnose, probleemoplossing, opvolging via ticketing).
* Installeren, configureren en instellen van nieuwe softwareoplossingen.
* Analyseren van boekhoudkundige behoeften en voorstellen van de beste instellingen.
* Trainen en begeleiden van gebruikers (webinars of begeleiding op afstand).
* Samenwerken met de project- en ontwikkelingsteams om tools te verbeteren.
* Opvolgen van tevredenheidsindicatoren en bijdragen aan continue verbetering.
🧩 Gezocht profiel
* Vloeiend in woord en geschrift met een goede kennis van het Engels.
* Opleiding of ervaring in boekhouding/achtergrond in IT-beheer (trustkantoor, KMO of bedrijf).
* Kennis van Horus-software
* Nieuwsgierig, didactisch en gepassioneerd door softwareoplossingen voor beheer.
* Klantgericht, gestructureerde aanpak, teamgeest.
* Veerkrachtig, oplossingsgericht, met veel plezier in helpen en overdragen.
* Kennis van andere software is een pluspunt.
Waarom IBGraf vervoegen?
Omdat u hier uw carrière ontwikkelt zonder uw evenwicht op te geven.
U werkt in een menselijke, stimulerende en welwillende omgeving, waar elk project een collectief avontuur is.
Wervingsproces
* Eerste telefonisch contact met onze HR-afdeling
* Gesprek met een leidinggevende + technisch referent
* Psychotechnische tests
* Bijeenkomst van medewerkers (om de IBgraf-cultuur te bespreken)
* Ontmoeting met de twee directeuren
* Contractvoorstel