H2Omschrijving: /h2 ppBen jij iemand die graag het strongoverzicht /strongbewaart terwijl anderen nog zoeken naar hun notities? Hou je van strongklantencontact /strong, strongstructuur /strongen een job waarin je écht het strongverschil /strongmaakt? Dan zou dit wel eens jouw volgende uitdaging kunnen zijn. /p pAlsstrong Customer Service Coordinator /strongben jij de vaste waarde achter een aantal strongbelangrijke /strongklanten. Jij zorgt ervoor dat alles vlot verloopt. Je bent de stille kracht die alles samenhoudt, al mag je dat gerust ook luidop zeggen. /p ul liJe krijgt een strongafwisselende /strong, stronghands /strong-strongon /strongfunctie waarin je strongadministratie /strong en strongklantencontact /strongcombineert /li liJe bent het vaste strongaanspreekpunt /strongvoor de strongadministratieve /strongopvolging van een aantal strongaccounts /strong /li liJe beheert je klanten strongadministratief /strong /li liJe maakt strongklantenfiches /strongen strongoffertes /strongop en zorgt dat niets tussen de mazen van het net glipt /li liJe verwerkt strongbestellingen /strong en volgt ze correct verder op /li liJe stelt strongcontracten /strongop en bewaakt de volledige administratieve flow /li liJe houdt alle strongklantgegevens /strongnetjes strongup-to-date /strong /li liJe beantwoordt vragen van je strongaccounts /strong in elke fase van het proces /li liJe bouwt stronglangetermijnrelaties /stronguit en onderhoudt regelmatig strongtelefonisch /strongcontact /li liJe strongwerkt /strongnauw strongsamen /strongmet accountmanagers en andere collega’s — teamwork dus /li /ul /p font no-style="font-weight:bold"Profiel /font ppemstrongWie ben jij als Customer Service Coördinator? /strong /em /p ul liJe hebt een strongbachelordiploma /strongop zak of strong3 tot 5 jaa /strongr ervaring in een klantgerichte strongadministratieve binnendienst /strong /li liKlanten van A tot Z strongontzorgen /strong? Dat doe jij liever vandaag dan morgen /li liJe bent strongsnel /strongmee, denkt strongvooruit /strongen voelt je goed in een omgeving waar geen dag identiek is /li listrongAdministratie /strongschrikt jou niet af — integendeel: jij wordt blij van correcte input en propere dossiers /li liJe kijkt strongkritisch /strongnaar stronggrotere dossiers /strongvoordat ze verwerkt worden, want jij weet: alles begint bij kwaliteit /li liJe werkt vlot met strongMS Office /strong en voelt je thuis in systemen; kennis van strongBusiness Central /strongof een strongERP /strong-systeem is mooi meegenomen /li liJe communiceert vlot in het strongNederlands /strongen kan je plan trekken in het strongFrans /strong(geen perfecte volzinnen nodig, wel durven spreken) /li /ul /p font no-style="font-weight:bold"Aanbod /font ppstrongemWat krijg je in ruil als Customer Service Coördinator? /em /strong /p ul liEen strongvoltijds /strongcontract van strongonbepaalde /strongduur /li liEen marktconform strongsalaris /strong(tussen de 3200€ en 3600€) in functie van je ervaring, met eindejaarspremie en vakantiegeld /li liEen strong39-urenweek /strong met 9 extra strongADV /strong-dagen bovenop je wettelijke verlof /li listrongExtra verlofdagen /strongna 5 jaar anciënniteit (en daarna groeit het verder mee) /li liFlexibele strongwerkuren /strong: starten tussen 7u30 en 9u, stoppen tussen 16u en 17u30 /li li1 à 2 dagen strongthuiswerk /strong per week na een degelijke inwerkperiode /li liExtralegale voordelen zoals strongmaaltijdcheques /strong, strongecocheques /strong, stronggroeps /strong- en stronghospitalisatieverzekering /strong /li liTussenkomst in strongwoon /strong-strongwerkverkeer /strongof een strongfietsvergoeding /strong /li liEen uitgebreid strongcafetariaplan /strong met keuzevrijheid /li liExtra voordelen via een extern strongvoordelenplatform /strong /li liEen strongwarme /strong, strongcollegiale /strong werkomgeving waar hard stronggewerkt /strongwordt, maar waar ook stronggelachen /strongmag worden /li /ul /p font no-style="font-weight:bold"Bedrijfsinfo /font ppOnze klant staat voor duurzame brandbeveiliging van mens en goed, gepersonaliseerd naar elke specifieke vraag/behoefte van de klant en steeds met het oog voor het ecologische aspect. /p pDe organisatie combineert een professionele aanpak met een mensgerichte bedrijfscultuur. Medewerkers krijgen vertrouwen, verantwoordelijkheid en de ruimte om mee te denken en initiatief te nemen. Samenwerking staat centraal, net als het streven naar continue verbetering. /p /p