Voor een stabiele onderneming zoeken we een ervaren Customer Service Medewerker die graag klanten ondersteunt, orders opvolgt en het overzicht bewaart binnen een dynamische binnendienst. Je komt terecht in een ervaren team waar samenwerking, nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal staan. Wat ga je doen? Verwerken van binnenkomende orders voor België en Luxemburg Controleren van bestellingen en stockniveaus Administratief verwerken van orders in ERP Opvolgen van leveringen en levertermijnen Dagelijks klantencontact via mail en telefoon Samenwerken met sales, magazijn en transport Klantvragen beantwoorden Prioriteiten stellen binnen verschillende dossiers Problemen analyseren en oplossingen voorstellen Waar ga je werken? Je komt terecht bij een financieel gezonde onderneming met een sterke marktpositie en een uitgesproken mensgerichte cultuur. De organisatie investeert in haar medewerkers, stimuleert samenwerking en biedt een aangename werkomgeving waar initiatief gewaardeerd wordt. De combinatie van stabiliteit, collegialiteit en professionele groei zorgt ervoor dat medewerkers zich hier op lange termijn thuis voelen. Waarom is dit iets voor jou? Ervaring binnen customer service of commerciële binnendienst Zeer goede kennis Nederlands en Frans Goede kennis Engels Administratief sterk Vlot met ERP-systemen en MS Office Teamplayer met zin voor initiatief Nauwkeurig en georganiseerd Voltijds beschikbaar Wat biedt jouw werkgever? Voltijdse functie Marktconforme verloning volgens ervaring 40-urenweek 20 verlofdagen 12 ADV-dagen Flexibele werkuren Maaltijdcheques €7,80 Groepsverzekering Hospitalisatieverzekering Fietsleasing Moderne werkomgeving Leuke teamactiviteiten Stabiele werkgever met toekomstperspectief