De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.
Functieomschrijving
Wat houdt de functie in?
* Beantwoorden van klantvragen via verschillende communicatiekanalen;
* Verlenen van software support vanuit kantoor of ter plaatse bij klanten en collega’s;
* Technische problemen analyseren, identificeren en oplossen;
* Zorgen voor een professionele en klantgerichte ervaring bij elk contactmoment;
* Samenwerken met installateurs om complexe technische vraagstukken op te lossen;
* Documenteren van technische oplossingen en interventies;
* Actief meedenken over verbeteringen in klantbeleving en technische processen.
Functie-eisen
Wie past in deze rol?
* Heeft een basiskennis van ICT;
* Beschikt over commerciële ervaring, bij voorkeur in een binnendienstomgeving;
* Kennis van toegangscontrole is een sterke troef;
* Communiceert helder en professioneel;
* Werkt zelfstandig, is proactief en ziet kansen met een positieve mindset;
* Is vertrouwd met PC-tools en heeft kennis van MS Office.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze klant is een familiale firma met een zeer uitgebreid productassortiment. Het betreft een assortiment aan bouwbeslag, deurbeslag, en meubelbeslag. Door een groei selecteren zij vandaag een Verkoopadviseur Automatics - Binnendienst voor hun site in Gent.
Ben jij technisch sterk en heb je een hart voor klantenservice?
Dan ben jij misschien wel de Verkoopadviseur - Binnendienst die we zoeken!
Aanbod
Wat mag je verwachten?
* Een boeiende en gevarieerde functie binnen een onderneming in volle groei;
* Een competitief loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering;
* Regelmatige opleidingen via een interne academy om je professioneel te blijven ontwikkelen.
De bedrijfscultuur – wat typeert deze organisatie?
* Een focus op innovatie, groei en het vieren van successen;
* Een familiale sfeer met een toegankelijke bedrijfscultuur;
* Regelmatige personeelsevents om de teamspirit te versterken;
* Een duidelijke ambitie om dé onestopshop te worden in Vlaanderen voor bouwbeslag en gereedschap.