* Eerste aanspreekpunt voor klanten met betrekking totwharehouses,transportopdrachten, leveringen en vragen
* Registreren, beheren en opvolgen van transportorders in het interne systeem
* Afstemmen met planning, dispatch, chauffeurs en externe transportpartners
* Proactief communiceren bij vertragingen, wijzigingen of onvoorziene omstandigheden
* Analyseren en oplossen van operationele problemen met focus op klanttevredenheid
* Correcte administratieve verwerking van transportdocumenten en dossiers
* Signaleren van structurele knelpunten en meedenken over procesverbeteringen
* Heeft al een eerste ervaring incustomer service, transport of logistiek
* Communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, en heeft een goede kennis van Engels en Frans
* Werkt nauwkeurig en blijft stressbestendig in een dynamische omgeving
* Is klantgericht, oplossingsgericht en neemt graag verantwoordelijkheid
* Kan zelfstandig werken maar functioneert ook sterk in teamverband
* Een afwisselende functie binnen een stabiele en groeiende organisatie
* Interne opleiding en begeleiding on-the-job
* Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen
* Een collegiale werkomgeving met korte beslissingslijnen
* Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling
* Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf