Au cœur d’un Groupe où tous les métiers ont un sens, nous recherchons notre futur chargé de recouvrement pour notre siège belgo/luxembourgeois à Bruxelles. Chez Petit Forestier Group, chaque collaborateur est un talent. Par votre expertise et vos compétences vous contribuez à faire rayonner notre raison d’être : améliorer la qualité de vie par la maîtrise de la chaîne du Froid. Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement dynamique et stimulant au sein du Groupe avec l’ambition de devenir le leader mondial de la location frigorifique durable. Une équipe dynamique prête à relever de nouveaux challenges au quotidien. Des opportunités de développement et de formation continue, à travers un outil intégré d’E-Learning. Vos principales missions seront : Gestion du recouvrement amiable des créances Prise de contact avec le débiteur/client pour analyser la situation et fixer de nouvelles modalités de paiement Relance des clients et encaissement des sommes dues (écrit/oral) Gestion des litiges liés à des différends administratifs/opérationnels ou commerciaux. Suivi du recouvrement en cas d'impayés suite prélèvement. Reporting et suivi comptable Initiation des demandes de notes de crédit. Assurer le reporting : synthèses d’activité, évolution de l’encours, analyse des résultats Renseigner la base interne de données clients (historique, état d’avancement des actions engagées, solde restant dû, âge de l’arriéré…). Informer en permanence les équipes internes des services : vente, administration commerciale, finance, comptabilité clients, facturation, encaissement, litiges, juridique. Quel est le profil recherché pour ce poste ? Formation : Bachelor comptabilité/finance/gestion, Ou expérience de deux ans minimums en recouvrement clients. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint), d’un CRM, de tableurs, d’un logiciel de facturation (SAP, Chorus Pro, Oracle) Connaissances linguistiques : parfait bilingue néerlandais/français. Quels sont les avantages pour ce poste ? Nombreux avantages pour nos collaborateurs belges : Chèques-repas d'une valeur de 8 € par jour travaillé. Écochèques annuels pour des achats écoresponsables. Congés supplémentaires ancienneté (commission paritaire). Possibilité de télétravail, selon les besoins opérationnels et les politiques de l’entreprise. Un cadre professionnel convivial avec des équipes engagées et collaboratives. Des opportunités de formation pour développer vos compétences et évoluer dans votre carrière. Un rôle varié et stimulant, offrant une vision globale des processus administratifs et une collaboration directe avec différentes équipes. Vous intégrez une équipe qui portent les valeurs du Groupe : passion, sens du service, engagement et agilité. Petit Forestier Group s’engage à favoriser la diversité, l’égalité et l’inclusion pour tous ses collaborateurs. Petit Forestier Group, un métier qui fait sens.