Functieomschrijving
Als Customer Service Officer werk je vanuit een centraal aanspreekpunt en ondersteun je verschillende sites, afdelingen en klanten.
Je staat in voor een correcte dagelijkse data-input en de verwerking van binnenkomende e-mails en administratieve informatie. Daarnaast volg je orders op en zorg je ervoor dat alle gegevens correct worden geregistreerd in de systemen.
Na verloop van tijd breidt je takenpakket zich verder uit. Zo kan je betrokken worden bij onder andere:
1. opvolging van douanedocumentatie
2. aanpassingen en administratie in SAP voor klanten
3. samenwerking met internationale teams rond controle van factuurverwerking
4. opstellen van administratieve richtlijnen en handleidingen per klant
Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen en draagt bij aan een vlotte en correcte verwerking van logistieke en administratieve processen.
Vereisten
Je werkt nauwkeurig en hebt sterke administratieve vaardigheden.
Je kan vlot schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten.
Werken onder tijdsdruk schrikt je niet af.
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Je kan vlot werken met MS Office, in het bijzonder Word en Excel.
Je werkt gestructureerd en functioneert goed binnen een team.
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels
Aanbod
Je komt terecht in een groeiende en ambitieuze organisatie binnen de logistieke sector. Je werkt samen met gemotiveerde collega's en krijgt de kans om je verder te ontwikkelen binnen een dynamische werkomgeving.