Vos missions
Great assignments await you with our key account clients in rich and varied environments
La plateforme « CROSSBORDER FINES (CBF) » vise à coordonner, soutenir, gérer et optimiser le processus intégral des amendes routières et d’un périmètre élargi couvrant en partie l’effort de la digitalisation de produits de la Justice. CBF agit en tant que prestataire de services qui assure une meilleure gestion des revenus, et un coordination de façon optimale les différentes parties prenantes du processus.
Responsabilités :
Afin de résoudre les problèmes récurrent des incidents non résolus et par conséquent la création d'un backlog ingérable, le modèle de gouvernance recommande d’imposer une procédure quotidienne de gestion des incidents opérationnels.
Un incident est défini comme l'interruption d'un service informatique ou la diminution de la qualité d'un service informatique. Le dysfonctionnement d'une configuration système qui n'a pas encore affecté le système est également considéré comme un incident. Un incident doit être enregistré, dans des systèmes comme JIRA, par la première personne qui détecte l'incident. Cela peut être du côté informatique, commercial ou client. Une hiérarchisation claire des incidents est nécessaire. Une priorité doit être définie à l'aide des axes suivants: nombre d'utilisateurs impactés; montant impacté (€) ; interruption des services ; type d'informations impactées ; impact sur les citoyens.
La fonction d’Architecte IT infrastructure (SENIOR) doit dès lors délivrer :
- La conception, la définition, la documentation, la mise en œuvre et le suivi de l’architecture ICT technique globale des systèmes et des applications en réponse aux besoins fonctionnels formulés par les utilisateurs.
- L’assistance active des responsables ICT internes pour définir, formuler et élaborer des normes techniques en matière d’ICT. Il tient pour cela compte de paramètres comme la sécurité, la performance, la flexibilité et l’évolutivité technologique.
- La rédaction de la partie technique de business analyse, dès que des aspects concernant l’architecture des systèmes ou des applications ICT y figurent.
- L’évaluation de la partie technique des offres reçues en réponse aux cahiers des charges précités, notamment pour les aspects qui concernent l’architecture des systèmes ou des applications ICT.
- Des devis, des plannings, des analyses d'informations au client et au responsable, créer des dossiers de commande
- des propositions d'amélioration concernant la qualité, les délais et l'efficacité des travaux à exécuter.
- Etablir un planning de travail.
- Surveiller/suivre :
1. le planning ;
2. la qualité et la performance ;
3. la conformité des spécifications ;
4. les tests à réaliser.
You have the following skills
Skills
5. Azure (PaaS/IaaS) & Azure Active DirectoryLevel Confirmed
6. Capacité à aligner différentes parties prenantesLevel Confirmed
7. Capacité à délivrer dans des situations stressantesLevel Confirmed
8. Compétences en communication et en gestionLevel Confirmed
9. Connaissance de l'environnement informatique liée au secteur publicLevel Junior
10. Connaissances techniques en informatique, logiciel et matérielLevel Expert
11. GITLevel Confirmed
12. ITSM & ITILLevel Junior
13. MCSA en MCTS Windows ServerLevel Confirmed
14. RedHatLevel Confirmed
15. TerraformLevel Confirmed
16. VMWareLevel Confirmed
Languages
17. DutchLevel Active knowledge
18. EnglishLevel Active knowledge
19. FrenchLevel Active knowledge
Votre profil
20. You have at least 5 years of professional experiences in IT
21. If you are at least fluent in FR/ENG or NL/ENG it’s best
22. You’re eager to learn, motivated and curious
23. Let’s have a chat !
Advantages
24. Hospitalization insurance (partner/children incl.)
25. Group insurance
26. Dental insurance (partner/children included)
27. 20 days statutory paid vacations (legal vacations cumulated for 1 year of work)
28. 11 days recovery time work 38/40 per year (= annual average: 1 day per 20 days worked) if the client asks you to work 8h/day
29. Representation fee net per month.
30. Internet fee of € 40 per month..
31. Daily fee of 5.50€ net /day provided.
32. Subscription GSM unlimited calls for Belgium (ITS subscription)
33. Training plan (e-learning - certification at ITS charge)
Extra advantages:
34. Being a rather small team in BE (6 in back-office), we’re very close to each of our consultants and we differentiate ourselves trying to really take care of you and make you grow with us and within our different clients.
35. Regular follow-up (every 3 to 6months depending on your needs/will)
36. Regular teambuilding to meet-up and have fun (every 3 months more or less)
37. Flexibility and trust
38. Benefits of still being part to a bigger group (ITS Group) and having access to resources and of a larger team of Experts
39. Co-optation system because sharing is caring!
Processus de recrutement
40. 1st pre-screening on the phone to discuss about your search and conditions and our first potential opportunities matching.
41. Job descriptions sent and Teams meeting fixed with us (HR and Sales) to dig into your experience and the role.
42. Package proposal so we all agree beforehand.
43. Your CV is sent to the different clients you’ve agreed to, to find the best mission for you!