Functieomschrijving
Als Teamleader Service ben je een belangrijke schakel tussen klanten, techniekers en management. Je neemt verantwoordelijkheid, denkt oplossingsgericht en zorgt ervoor dat de klanten kunnen rekenen op een snelle en kwalitatieve service.
Jouw taken
1. Ondersteunen van de Service Manager bij de dagelijkse werking van de afdeling
2. Aansturen, coachen en motiveren van onze servicetechniekers
3. Technische ondersteuning bieden bij complexe storingen en diagnoses
4. Klanten adviseren en begeleiden bij technische vragen en problemen
5. Plannen, opvolgen en optimaliseren van interventies en onderhoudswerken
6. Prioriteiten bepalen en beslissingen nemen waar nodig
7. Mee waken over kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid
Vereisten
8. Je beschikt over een sterke technische achtergrond in mechanica, elektromechanica of gelijkwaardig door ervaring
9. Je neemt initiatief en voelt je verantwoordelijk voor het behalen van resultaten
10. Je hebt ervaring in het aansturen of begeleiden van een team
11. Je bent praktisch ingesteld en springt bij wanneer de situatie daarom vraagt
12. Je communiceert vlot met klanten, collega's en techniekers
13. Je behoudt het overzicht, ook tijdens drukke momenten
14. Je denkt oplossingsgericht en neemt graag eigenaarschap
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Aanbod
15. Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en impact
16. Een afwisselende job waarin geen enkele dag hetzelfde is
17. Een dynamische werkomgeving met korte beslissingslijnen
18. Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring
19. Bedrijfswagen met tankkaart/laadpas
20. Laptop en smartphone
21. Maaltijdcheques
22. Ecocheques
23. Mogelijkheid tot fietsleasing
24. Ruimte voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling
Is deze job echt iets voor jou? Stuur dan jou cv of motivatie door naar of bel ons op het nummer +32 3 750 91 93