* Beantwoorden en opvolgen van klantenvragen via mail en telefoon
* Verwerken en opvolgen van orders van A tot Z
* Afstemmen met interne afdelingen zoals sales, planning en logistiek
* Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen
* Zorgen voor een correcte administratieve verwerking in het ERP-systeem
* Je hebt een eerste ervaring binnen customer service of administratie
* Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je behelpen in het Engels en/of Frans
* Je werkt nauwkeurig en klantgericht
* Je bent stressbestendig en houdt het hoofd koel bij deadlines
* Je bent een echte teamplayer met een proactieve ingesteldheid
* Een gevarieerde functie binnen een stabiele en mensgerichte organisatie
* Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen
* Interne begeleiding en ruimte om bij te leren
* Aangename werkomgeving met korte communicatielijnen