DescriptionBen jij communicatief sterk, tweetalig Nederlands/Frans en krijg je energie van klanten écht verder helpen? Dan hebben wij een opportuniteit die jouw carrière in een hogere versnelling zet. Voor een toonaangevende speler binnen de automotive distributiewereld zoeken we een Customer Service Medewerker voor de afdeling onderdelenlogistiek. Het betreft een bedrijf met internationale slagkracht, stevige groeiambities en een sterke reputatie binnen mobiliteit en aftersales. Hier draait alles om kwaliteit, snelheid en klantgerichtheid.
Jouw rol?
Als Customer Service Medewerker ben jij een cruciale schakel tussen klanten, magazijn en transport. Jij zorgt ervoor dat alles vlot, correct en professioneel verloopt.
Concreet betekent dit:
Inbound & outbound telefonie
Beheer van de gezamenlijke mailbox
Beantwoorden van vragen over onderdelen en leveringen
Verwerken en opvolgen van bestellingen
Oplossen van transport- en leveringsvragen
Klanten informeren over ontbrekende of vertraagde wisselstukken
Jij bewaart het overzicht, denkt oplossingsgericht en zorgt ervoor dat klanten met een gerust gevoel ophangen. CompanyInteresse? Benieuwd naar het bedrijf? Contacteer ons gerust via:
02 365 03 90
halle@unique.be
ProfileWie zoeken we?
Een goede kennis Nederlands en Frans
Goede kennis van Microsoft Office (Outlook, Excel, …)
Je werkt graag in team, maar kan ook zelfstandig je dossiers beheren
Je bent stressbestendig en behoudt focus tijdens piekmomenten
Je luistert actief, werkt nauwkeurig en hebt een positieve mindset
Je haalt voldoening uit klanttevredenheid
Ervaring in customer service of automotive is een plus, maar motivatie en leerbereidheid zijn minstens even belangrijk. OfferWat mag jij verwachten?
Een interim contract met optie vast
Een stabiele werkomgeving binnen een internationale groep
Een dynamisch team met korte communicatielijnen
Een sector in volle transitie en innovatie
Een functie met verantwoordelijkheid en impact