Processcoach met focus op project en change management
All candidates should make sure to read the following job description and information carefully before applying.
De Processcoach is verantwoordelijk voor het vastleggen van processen end-to-end en het waarborgen van structurele verankering, zodat verbeteringen scalable en toekomstgericht worden.
Verantwoordelijkheden
Het innoveren, standaardiseren en automatiseren van transactionele processen met als doel manuele acties structureel te verminderen.
Het onderzoeken en uitwerken van AI- en datagedreven mogelijkheden (bijv. procesinzichten, intelligente automatisering, decision support) om processen fundamenteel te verbeteren en te implementeren met oog voor efficiëntie en veranderbereidheid.
End-to-end ownership: van businessanalyse en co-creatie met IT tot gerichte communicatie, interne en externe uitrol, begeleiding van betrokken teams en opvolging van adoptie na implementatie.
Actief creëren van buy-in bij stakeholders en hen begeleiden door verandering, verwachtingen helder managen en stap voor stap begeleiden door procesveranderingen en transities.
Bewaken van processtandaarden volgens Lean-methodologie, STP (Straight Through Processing) en BPR (Business Process Reengineering) en zorgen dat ze worden ontworpen, begrepen, gedragen en toegepast in dagelijkse werking.
Kritisch in vraag stellen van bestaande werkwijzen en het aandragen van out-of-the-box, schaalbare verbeteroplossingen.
Vereisten
Ervaring met procesverbetering, projectwerking en change management.
Comfortabel in een rol waar structuur brengen én mensen meenemen centraal staat.
Begrijpt hoe mensen door verandering en het veranderingsproces gaan.
Communicatieve teamplayer met een gezonde dosis zelfstandigheid.
Diplomatieke vaardigheden die belangrijk zijn in een matrixorganisatie.
Kan over afdelingen heen mensen verbinden en agile samenwerken.
Planmatig werkend met een hands‑on mentaliteit.
Affiniteit met payroll, HR- of administratieve processen is een plus.
Vloeiende mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.
Leergierig en bereid grenzen te verleggen.
Uitgebreide kennis van MS Office applicaties.
Bij voorkeur tweetalig (Nederlands en Frans) en goede kennis van het Engels.
Voordelen
Innovatieve organisatie met persoonlijke ontwikkeling, competitief salaris en extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, netto onkostenvergoeding, laptop en een Flex Income Plan (FIP). xphnsxz
SD Worx is een werkgever die gelijke kansen biedt aan alle werknemers en gelijke kansen bevordert, onafhankelijk van geslacht, ras, afkomst, seksuele voorkeur of handicap.
#J-18808-Ljbffr