Description de l’emploiEn tant que Réceptionnaire automobile, vous serez responsable:- D'accueillir, accompagner et orienter les clients ; - D'assurer le suivi desappels téléphoniques avec les clients ; - D’identifier les besoins des clients ; - De gérer l’organisation et la planification des rendez-vous ; - D'établir les plannings de réparation en atelier ; - De préparer les ordresde réparations à destination des mécaniciens ; - D'établir la facturation ; - De restituer le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués.Exigences du posteEn tant que réceptionnaire automobile:-Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile ; -Vous disposez de bonnesconnaissances techniques en mécanique automobile ; -Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients ; -Vous êtes à l’aise avecl’outil informatique ; -Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et vous avez une bonne résistance au stress ; -Vous vous exprimez parfaitement en français; -Vous avez de bonnes compétences relationnelles; -Vous êtes motivé et proactif.Description de l’entrepriseNotre client est un acteur majeur de l'automobile, appartenant à un groupe suisse réputé. Spécialisé dans la distribution et la réparation de véhicules, le client représente une large gamme de marques automobiles, allant des leaders généralistes aux groupes de prestige. Avec un réseau étendu de concessions à travers le pays, notre client se distingue par son engagement envers la satisfaction client et l'excellence des services offerts. En intégrant des technologies modernes et en offrant des services personnalisés, l'entreprise continue de renforcer sa position sur le marché français de l'automobile.Offre: Des contrats stables et sécurisés, ce qui rassure les employés et favorise leur engagement à long terme. Formations continues et des possibilités d'avancement, permettant aux employés de développer leurs compétences et de progresser dans leur carrière. Un cadre de travail positif avec des espaces ergonomiques, un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, et une culture d'entreprise inclusive. Prestations attractives telles que l'assurance santé, des plans de retraite, des congés payés, et des avantages supplémentaires comme des aides au logement ou à la mobilité. Mettre en place des programmes de reconnaissance pour récompenser les performances exceptionnelles et les contributions des employés, renforçant ainsi la motivation et la loyauté.