Functieomschrijving
En tant que Technico-Commercial Interne, vous contribuez activement au développement des ventes et à la satisfaction client, dans le respect de la stratégie commerciale et des procédures internes.
Vous accompagnez une clientèle professionnelle (menuisiers, entreprises de construction, agenceurs, industriels) dans l’analyse de leurs besoins et la mise en œuvre de solutions techniques adaptées.
Vous êtes un interlocuteur clé, garant de la qualité du service et de l’image de l’entreprise.
Relation client & conseil technique
1. Accueillir, écouter et conseiller les clients avec professionnalisme
2. Analyser les besoins et les contraintes techniques des projets
3. Proposer des solutions pertinentes, durables et économiquement cohérentes
4. Élaborer des offres commerciales claires et argumentées
5. Assurer un suivi rigoureux des devis, commandes et délais
6. Développer une relation client de qualité et durable
Gestion commerciale & administrative
7. Encoder les devis et commandes dans l’ERP avec précision
8. Vérifier la conformité des données et des conditions commerciales
9. Assurer la traçabilité des dossiers et des échanges
10. Garantir un reporting fiable et structuré
11. Identifier et remonter les anomalies ou points d’attention
Coordination interne
12. Collaborer étroitement avec les équipes logistiques, achats et ADV
13. Assurer une communication fluide concernant les délais, produits ou litiges
14. Participer aux réunions commerciales et formations produits
15. Contribuer à la mise à jour des outils techniques (catalogues, fiches produits)
16. Participer à l’amélioration continue des processus internes
Profiel
Formation & expérience
17. Formation et/ou expérience dans le secteur du bois, des matériaux de construction, de la menuiserie ou du commerce technique
18. Première expérience en environnement B2B technique ou chantier appréciée
Compétences techniques
19. Bonne compréhension des matériaux de construction, idéalement des panneaux
20. Capacité à développer rapidement une expertise technique
21. Aisance avec les outils informatiques et les systèmes ERP
22. La maîtrise d’un logiciel CAO/DAO constitue un réel atout
Compétences comportementales
23. Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités
24. Excellentes capacités relationnelles et orientation client
25. Esprit d’analyse et approche orientée solutions
26. Autonomie dans l’organisation du travail
Organisatie- en afdelingomschrijving
Notre client est un acteur reconnu dans la distribution de matériaux bois et panneaux destinés aux professionnels de la construction et de l’aménagement intérieur.
Dans un contexte de développement, l’entreprise souhaite renforcer son équipe commerciale interne avec un Technico-Commercial Interne, véritable pivot entre les clients, les produits et les équipes internes.
AanbodNotre partenaire vous propose :
27. Un poste stable à temps plein au sein d’une entreprise reconnue
28. Une fonction polyvalente combinant technique, commercial et relation client
29. Une montée en compétence progressive sur les produits et outils
30. Un environnement de travail professionnel, collaboratif et exigeant
31. Des perspectives d’évolution en fonction de l’implication et des performances
Envie de vous investir dans une fonction alliant technique, conseil et relation client au sein d’une entreprise reconnue ? N’attendez plus pour postuler !
Comment ?
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A bientôt !
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